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Kombivorteil deaktiviert?!

  • May 29, 2018
  • 1 Antwort
  • 128 Aufrufe

JTh
Besucher:in
Ich wurde per SMS heute darüber informiert, das die Community Flat und der O2 Kombivorteil deaktiviert wurden.

Unmittelbar danach kam ne SMS, dass die Community Flat aktiviert wurde und der Kombivorteil nach Tarifänderung eingerichtet wird.

Ich habe keine Tarifänderung vornehmen lassen. Ich habe gestern eine Kündigung für meinen DSL Vertrag abgeschickt, dieser läuft aber noch bis Mai 2019. Davon abgesehen ist der Kombivorteil ja im DSL Vertrag gebucht und erlischt meines Erachtens erst mit dem Ende des Vertrages, nicht vorher! Ich bitte darum, mir den Kombivorteil unverzöglich wieder einzubuchen! Ich bin schon seit Jahren O2  Mobilfunk-Kunde und DSL-Kunde.

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @JTh,

 

herzlich Willkommen in unserer Community!

 

Ich habe die Neuaktivierung des Kombivorteils veranlasst. Sobald die Aktivierung erfolgreich war, bekommst du eine entsprechende Bestätigung.

 

Beachte bitte für eventuelle Updates oder falls du weitere Anliegen zu dem Thema hast, schau bitte in diesen Thread.

 

Ich schließe dann diesen Thread.

Liebe Grüße

Larissa

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1 Antwort

o2_Larissa
  • Team
  • Lösung
  • May 30, 2018
Hay hay @JTh,

 

herzlich Willkommen in unserer Community!

 

Ich habe die Neuaktivierung des Kombivorteils veranlasst. Sobald die Aktivierung erfolgreich war, bekommst du eine entsprechende Bestätigung.

 

Beachte bitte für eventuelle Updates oder falls du weitere Anliegen zu dem Thema hast, schau bitte in diesen Thread.

 

Ich schließe dann diesen Thread.

Liebe Grüße

Larissa

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