Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Kombivorteil

  • January 12, 2019
  • 5 Antworten
  • 132 Aufrufe

KuddelSH
Besucher:in
Hallo, ich habe heute eine SMS erhalten, das mir die Community flat und Kombivorteil gestrichen wurden. Zwischenzeitlich kam eine weitere SMS das die flat wieder gebucht ist, der Kombivorteil aber nicht.

Könnte sich das bitte jemand mal anschauen und den Kombivorteil wieder einbuchen?

Lösung von o2_Lars

Hallo @KuddelSH,
hm, merkwürdig. Ich habe das ganze gerade eben einmal neu angeschoben, damit beides wieder für Dich aktiviert wird :-)
Gruß,
Lars

5 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • January 12, 2019
Hallo @KuddelSH,
hm, merkwürdig. Ich habe das ganze gerade eben einmal neu angeschoben, damit beides wieder für Dich aktiviert wird :-)
Gruß,
Lars

KuddelSH
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 16, 2019
Alles klar, danke!

  • Besucher:in
  • January 17, 2019
Hallo o2,
auch ich bekam vor ein paar Tagen den Hinweis per sms und nun auch per email und pdf dass mein kombivorteil deaktiviert wurde. Da sich meines Erachtens nach nichts geändert hat möchte ich dies gerne rückgängig gemacht haben.
Viele Grüße,
Cathi

KuddelSH
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 25, 2019
Also alle 2 Wochen wird der Vorteil nun anscheinend deaktiviert und aktiviert. Nun habe ich schon wieder 2 SMS und eine Mail bekommen, das der Vorteil deaktiviert wurde !?!

Bitte wieder aktivieren, wenn's geht nachhaltig!

Danke und Gruß

Kuddel

o2_Matze
  • Moderator
  • January 25, 2019
Hi Caja80 und KuddelSH.
Wir haben die Community Flatrate und den Kombivorteil wieder eingerichtet. Ihr solltet in den nächsten 48 Std dazu dann eine Nachricht bekommen.
VG Matze