Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Kombi-Vorteil deaktiviert

  • June 28, 2019
  • 1 Antwort
  • 123 Aufrufe
Milleralwasser
Besucher:in
Hallo zusammen,

das Kombi-Vorteil Sammelthema ist geschlossen, daher auf dem alten Wege.

Ich habe einen Mobilfunk- und einen DSL Vertrag. Mir ist aufgefallen, dass auf der neusten Rechnungen kein Kombi-Vorteil mehr zu sehen ist. Wie können wir dieses Problem lösen?

Grüße

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Milleralwasser,

vielen Dank für deinen Hinweis.

Entschuldige, dass versehentlich durch den Tarifwechsel von "o2 my Home M Flex" zu "o2 my Home M" mit 24 Monaten Laufzeit der Kombivorteil in Höhe von 5,00 € herausgefallen ist.

Ich habe nun den Kombivorteil wieder aktiviert und dir eine Guthabenbuchung eingerichtet.

Ich hoffe, du bist mit dieser Lösung einverstanden.

Liebe Grüße,
Tobias

    1 Antwort

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • Lösung
    • July 3, 2019
    Hallo @Milleralwasser,

    vielen Dank für deinen Hinweis.

    Entschuldige, dass versehentlich durch den Tarifwechsel von "o2 my Home M Flex" zu "o2 my Home M" mit 24 Monaten Laufzeit der Kombivorteil in Höhe von 5,00 € herausgefallen ist.

    Ich habe nun den Kombivorteil wieder aktiviert und dir eine Guthabenbuchung eingerichtet.

    Ich hoffe, du bist mit dieser Lösung einverstanden.

    Liebe Grüße,
    Tobias
    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica