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Kombi-Vorteil bei DSL L Flex nur 12 Monate?

  • August 27, 2018
  • 4 Antworten
  • 105 Aufrufe

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Wenn ich beim Bestellvorgang des DSL L die Flex Option anhake, wechselt der Preis ab dem 13. Monat von 29,99 auf 39,99.
Beim Kombi-Vorteil steht dann nur noch 12x10,-€ Kombivorteil.
Im Info-Fenster steht aber:
"Als O2 Kunde erhältst du zusätzlichen Rabatt auf die Grundgebühr deines Wunschtarifs. Der Rabatt wird für die Dauer des gleichzeitigen Bestehens der Verträge von O2 gewährt."
Was gilt denn nun? Seit wann ist der Kombi-Vorteil beschränkt?
In den AGB finde ich keine Beschränkung.
Oder handelt es sich hier um einen Fehler?

4 Antworten

Jogi
Legende
  • August 27, 2018
Moin,

wo siehst du das ? Wenn ich beim L Tarif Flex anhake, dann ändert sich lediglich der Neukundenrabatt mtl 15,- € von 12 auf 6 Monate, die 39,99 € zahlt jeder der beiden Kunden nach Ablauf der Rabatt-Phase. Von der Höhe des Kombivorteils sehe ich nichts.
Oder ist das irgendwo weiter hintem im Bestellvorgang versteckt ?

Greetz

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  • Autor
  • Stammgast
  • August 27, 2018
Man muss oben rechts noch "o2 Kunde" anhaken.
Dann sieht man den Kombi-Rabatt.

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  • Autor
  • Stammgast
  • September 11, 2018
Ich wollte das nochmal hochholen.
Wenn man bei der Auswahl eines DSL Tarifs oben rechts anklickt "o2 Kunde" dann steht da:
"Als O2 Kunde erhältst du zusätzlichen Rabatt auf die Grundgebühr deines Wunschtarifs. Der Rabatt wird für die Dauer des gleichzeitigen Bestehens der Verträge von O2 gewährt."
Aber unter dem Preis steht: ab dem 13. Monat 39,99

Was stimmt den nun?
Wird der Kombi-Tarif-Vorteil nur für 13 Monate gewährt?

Jogi
Legende
  • September 11, 2018
Moin,

nein, der Rabatt wird immer so lange gewährt, so lange die beiden berechtigten Tarife aktiv sind.
Der Kombivorteil beträgt im Übrigen maximal 10,- €, ob du die aber in der Höhe bekommst, hängt vom deinen Tarifen ab.
Im Übrigen ist das auch bei Neukunden so, der L kostet mit MVLZ an dem 13. Monat und als Flex ab dem 7. Monat 39,99, das ist dann der reguläre Preis.
Je nach Tarif wird der Kombirabatt vom Handyvertrag oder vom DSL Vertrag abgezogen, darüber gibt dir die Matrix Auskunft.

Greetz

P.S.: Ich tippe mal, dass o2 nicht damit rechnet, dass jemand mit einem Flex länger als 12 Monate bleibt