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Kombi-Vorteil

  • December 20, 2018
  • 1 Antwort
  • 89 Aufrufe
B
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Hallo Community,

ich habe nun einen neuen o2-DSL-Anschluss zusätzlich zum meinem o2-Mobilfunkvertrag. Habe ich Anspruch auf den Kombi-Vorteil? Laut Website müssten die Tarife kompatibel sein (Free S + My Home M).

Danke!

Lösung von o2_Larissa

Hay hay Bannachen,

sagen wir mal so: Eigentlich ja aber nein.

Warum? Das ist einfach zu erklären: Du hast deinen Vertrag über ein Vergleichsportal abgeschlossen. Damit bekommst du genau den Tarif, zu dessen Konditionen du ihn dort abgeschlossen hast. Da über Vergleichsportale kein Kombivorteil angeboten wird, sondern ausschließlich für Verträge, die über einen direkten o2 Kanal abgeschlossen werden, bist du nicht für den Kombivorteil berechtigt und erhältst ihn deswegen nicht.

Liebe Grüße

Larissa

    1 Antwort

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 21, 2018
    Hay hay Bannachen,

    sagen wir mal so: Eigentlich ja aber nein.

    Warum? Das ist einfach zu erklären: Du hast deinen Vertrag über ein Vergleichsportal abgeschlossen. Damit bekommst du genau den Tarif, zu dessen Konditionen du ihn dort abgeschlossen hast. Da über Vergleichsportale kein Kombivorteil angeboten wird, sondern ausschließlich für Verträge, die über einen direkten o2 Kanal abgeschlossen werden, bist du nicht für den Kombivorteil berechtigt und erhältst ihn deswegen nicht.

    Liebe Grüße

    Larissa
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