Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Kombi Vorteil

  • April 26, 2018
  • 2 Antworten
  • 68 Aufrufe
Markus-1989
Besucher:in
Guten Abend,

Ich nutze momentan den Handy Tarif O2 Free M Plus und den DSL Tarif O2 DSL Flex S.

Dafür ist laut der Rabatt Tabelle ein mtl. 5 E Bonus vorgesehen. Der wird aber momentan nicht gewährt. Das kann ich tun, damit der Rabatt ergänzt wird ? Die Hotline hat eine Wartezeit von 30 Minuten und ist keine wirkliche Option. 

Gruß Markus 

2 Antworten

A
  • Anonymous
  • April 26, 2018
Wichtig ist, dass beide Verträge unter einer Kundennummer laufen. Wenn das nicht der Fall ist, müssen die Verträge zusammengelegt werden. Diese Aktion kostet grundsätzlich knapp 30€ und kann über die Kundenbetreuung oder hier im Forum über eine/n o2_Moderator/in veranlasst werden.

Markus-1989
Besucher:in
  • Markus-1989
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 26, 2018
Vielen Dank für die kurzfristige Rückmeldung. Die Verträge laufen seit Februar zusammen unter einer Kundennummer. Ich erhalte entsprechend auch nur eine Rechnung für beides. 

Daran kann es also nicht liegen. 

Gruß Markus 

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica