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Können Sie die permanente Rufnummerunterdrückung kostenfrei ausschalten?

  • August 19, 2018
  • 1 Antwort
  • 71 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren, leider funktioniert mein Telefon nicht richtig. Ankommende Rufnummern werden im Display meines Telefons problemlos angezeigt. Ausgehende Anrufe von meinem Telefon werden als "unbekannt" bei anderen Teilnehmern dargestellt. Meine Fritzbox 7490 ist korrekt eingestellt (auch die Funktion "Rufnummerunterdrückung deaktiveren" bringt keine Erfolge). In meinem Benutzerkonto auf o2online.de habe ich die Festnetzeinstellungen überprüft. Bis auf einen Ratgeber für analoge und ISDN-Telefone habe ich nichts Weiteres gefunden. In Ihrem Online-Forum habe ich entdeckt, dass viele weitere Nutzer das gleiche Problem haben. Aufgrund dieser Komplikation kann ich viele Nummern nicht erreichen, da diese unbekannte Nummern blockieren.

Der Fehler muss daher in Ihrem System liegen. Bitte schalten Sie die permanente Rufnummerunterdrückung kostenfrei aus. Vielen Dank!

Lösung von o2_Lars

Hallo DoroZen60,
ich habe mir das angeschaut, von usnerer Seite aus ist die Rufnummernübertragung aktiviert, ich gehe daher davon aus, dass sich Dein Anliegen mittlerweile klären ließ.
Es handelt sich in einem solchen Fall auch nicht um einen Fehler, sondern der Auftrag wurde dann so ausgeführt, wie er eben beauftragt wurde, nämlich mit aktiver Rufnummernunterdrückung.
Gruß,
Lars

1 Antwort

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • August 21, 2018
Hallo DoroZen60,
ich habe mir das angeschaut, von usnerer Seite aus ist die Rufnummernübertragung aktiviert, ich gehe daher davon aus, dass sich Dein Anliegen mittlerweile klären ließ.
Es handelt sich in einem solchen Fall auch nicht um einen Fehler, sondern der Auftrag wurde dann so ausgeführt, wie er eben beauftragt wurde, nämlich mit aktiver Rufnummernunterdrückung.
Gruß,
Lars