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Können Sie bitte für meinen Anschluss die permanente Rufnummerunterdrückung deaktivieren?

  • May 25, 2018
  • 1 Antwort
  • 71 Aufrufe

mazen81
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren, leider funktioniert mein Telefon nicht richtig. Ankommende Rufnummern werden im Display meines Telefons problemlos angezeigt. Ausgehende Anrufe von meinem Telefon werden als "unbekannt" bei anderen Teilnehmern dargestellt. Die gemietete Fritzbox 7490 ist korrekt eingestellt (auch die Funktion "Rufnummerunterdrückung deaktiveren" bringt keine Erfolge).  In meinem Benutzerkonto auf o2online.de habe ich die Festnetzeinstellungen überprüft. Bis auf einen Ratgeber für analoge und ISDN-Telefone habe ich nichts Weiteres gefunden. In Ihrem Online-Forum habe ich entdeckt, dass viele weitere Nutzer das gleiche Problem haben. Aufgrund dieser Komplikation kann ich viele Nummern nicht erreichen, da diese unbekannte Nummern blockieren. 

Der Fehler muss daher in Ihrem System liegen. Bitte schalten Sie die permanente Rufnummerunterdrückung kostenfrei aus. Vielen Dank!

Lösung von o2_Lars

Hallo @mazen81,

wie ich sehe, konnte Dein Anliegen noch am gleichen Tag durch die telefonische Kundenbetreuung geklärt werden.

Ich mache dann hier mal dicht.,

Gruß,

Lars

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1 Antwort

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • June 2, 2018
Hallo @mazen81,

wie ich sehe, konnte Dein Anliegen noch am gleichen Tag durch die telefonische Kundenbetreuung geklärt werden.

Ich mache dann hier mal dicht.,

Gruß,

Lars