Kennwort O2 Dsl

Hallo , ich kann meine neue Fritzbox nicht installieren, weil Kennwort Bzw. Benutzname nicht mehr bekannt sind.
Meine Festnetznummer habe ich XXXXXXXXXX Kunden Nr. XXXXXXXXXX.
ich komme nicht in das O2 Portal , anscheinen wurden die neuen Kennwörter online zugesandt . Die „Passwort vergessen Funktion „geht auch nicht . Danke für die Unterstützung
Gruß Daniel

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