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Warum O2
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Kennwort

  • August 6, 2019
  • 9 Antworten
  • 167 Aufrufe
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brauche meine persönliche kundenkennzahl per post,finde meine nicht mehr für meinen dsl anschluss,irene Nachname ,Kunden-Nr.Kundennummer entfernt

Edit by o2_Bianca:

Lösung von o2_Tatjana

Hey @mydalia,

du befindest dich hier in einem öffentlichen Forum. Jeder kann hier mitlesen. Daher möchte ich dich bitten keine persönlichen Daten zu posten!

Deine Adresse, entsprach nicht der Adresse, die bei uns hinterlegt war. Daher ist die PKK auch nicht bei dir angekommen. Ich habe die Adresse nun für dich angepasst und die PKK noch einmal verschickt. Sie sollte in den kommenden Tagen bei dir ankommen.

Viele Grüße, Tatjana

    9 Antworten

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    • August 6, 2019
    Verträge mit "DE"-Kundennummer haben ein Kundenkennwort und keine Kundenkennzahl. Das Kundenkennwort wird dir auch in "Mein o2" angezeigt, falls du es vergessen hast.
    o2_Tatjana
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    • mydalia
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    • August 6, 2019
    das steht bei o2!!

    Haupt-Rufnummer ändern

    Wir haben Ihnen ein vorläufiges Kennwort per SMS geschickt. Bitte geben Sie dieses ein.

    * Pflichtfeld
    Persönliche Kundenkennzahl

    die habe ich aber nicht mehr🤔🤔🤔🤔
    B
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    • August 6, 2019
    Dann hast du keine DE-Kundennummer.
    o2_Tatjana
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
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    • August 7, 2019
    Hallo @mydalia,

    schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 😊

    Wie ich in deinem Datensatz sehe, haben wir dir deine persönliche Kundenkennzahl erst vor einer Woche zugeschickt. Ist diese nicht angekommen?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
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    • mydalia
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    • August 7, 2019
    Hallo,

    nein ist noch nicht angekommen.

    mfg irene
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • August 7, 2019
    Hallo Irene,

    stimmt den die Kontaktadresse noch, die du bei uns hinterlegt hast?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
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    • mydalia
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    • August 7, 2019
    Hallo,

    keine Ahnung,kann ja nichts ändern,diese ist richtig

    Adresse

    mfg irene

    Edit by o2_Tatjana: persönliche Angaben aus Datenschutzgründen entfernt
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • Lösung
    • August 7, 2019
    Hey @mydalia,

    du befindest dich hier in einem öffentlichen Forum. Jeder kann hier mitlesen. Daher möchte ich dich bitten keine persönlichen Daten zu posten!

    Deine Adresse, entsprach nicht der Adresse, die bei uns hinterlegt war. Daher ist die PKK auch nicht bei dir angekommen. Ich habe die Adresse nun für dich angepasst und die PKK noch einmal verschickt. Sie sollte in den kommenden Tagen bei dir ankommen.

    Viele Grüße, Tatjana
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    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
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    • August 9, 2019
    Hey @mydalia,

    hast du schon den Weg in unser Digitales Wohnzimmer gefunden? Hier haben wir aktuell einen Thread für Leseratten. Was ist dein Lieblingsbuch und was ließt du gerade? 🤓📚

    Viele Grüße, Tatjana
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