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Gelöst

keine Zugangsdaten im Persönlichen Portal hinterlegt

  • January 2, 2019
  • 5 Antworten
  • 154 Aufrufe

Ich möchte einen privaten DSL-Router verwenden (Fritzbox 7490). Unter Mein-02 sind keine Zugangsdaten hinterlegt. Warum nicht und wo erhalte ich diese?

Lösung von Jens10203040

Ja richtig. Die Kundenbetreuung hat mir die Daten nochmals zugesendet.

5 Antworten

Sächsin
Legende
  • January 2, 2019
Neuvertrag oder schon bestehender Vertrag!
Wenn bestehend, wie lange schon?

  • Autor
  • Besucher:in
  • January 3, 2019
Ja, bestehender Vertrag, seit mehr als 3 Jahren

o2_Lars
  • Moderator
  • January 8, 2019
Hallo @Jens10203040,
wenn ich das richtig sehe, hattest Du dazu inzwischen Kontakt mit der Kundenbetreuung und die Daten wurden noch einmal neu an Dich versendet, oder?
Gruß,
Lars

  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • January 9, 2019
Ja richtig. Die Kundenbetreuung hat mir die Daten nochmals zugesendet.

o2_Lars
  • Moderator
  • January 9, 2019
Hallo und danke für die Rückmeldung,
freut mich, dass alles geklappt hat und nun läuft, wie es soll :-)
Gruß,
Lars