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Keine Zugangsdaten für DSL Anschluss

  • November 29, 2018
  • 5 Antworten
  • 250 Aufrufe
T
Besucher:in
Hallo,
Heute war der Techniker zum Schaltungstermin da,alles super....aber die Bestätigungsmail wurde von meinem EmailAccount wahrscheinlich gefressen und ich habe keine Zugangsdaten mehr....wo kann ich diese denn neu beantragen?
Vielen Dank im voraus

Lösung von o2_Giulia

Hallo TSGD,

ich lasse dir die Email mit den Zugangsdaten noch einmal an die bei uns hinterlegte Adresse schicken.

Viele Grüße

Giulia

    5 Antworten

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 30, 2018
    Hallo TSGD,

    ich lasse dir die Email mit den Zugangsdaten noch einmal an die bei uns hinterlegte Adresse schicken.

    Viele Grüße

    Giulia
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    R
    Besucher:in
    • Robertasedda
    • Besucher:in
    • December 13, 2018
    Guten Abend, an diesem Morgen kam der Techniker der Telekom nach Hause, alles OK bis hier, ich verband den Router nach 17.30 Uhr, wie ich in einer SMS von O2 geschrieben hatte ... Aber es stört mich und Ergebnisse ohne Internet, Ich habe den Browser O2.box eingegeben, aber die letzte Inschrift ist nicht OK ... Ich habe Tutorials ausprobiert. Aber nichts
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • December 14, 2018
    Hallo Robertasedda,

    die nötigen Daten für die Telefonie findest nur in deinem Online Portal zum DSL Anschluss unter Tarif & Option -> Reiter Vertrag verwalten -> Zugangsdaten für ihren DSL Router, auch wir können sie hier nicht einsehen. Bitte registriere dich dazu mit deiner Festnetznummer in unserem Onlineportal.
    Die Daten für die Internetnutzung kannst du auch deinem Willkommenschreiben entnehmen, das du von uns per Email erhalten hast.

    Viele Grüße,
    Andrea
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    S
    Besucher:in
    • Sahmira
    • Besucher:in
    • December 19, 2018
    Hallo, selbes problem finde die e mail mit den zugangsdaten nicht.
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • December 20, 2018
    Hallo Sahmira,
    ich hatte Dir schon in Deinem Beitrag geantwortet. Es ist nicht erforderlich, das gleiche Anliegen über mehrre Beiträge zu verteilen ;-)
    Gruß,
    Lars
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