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Gelöst

keine Vertragsdaten/Logindaten für o2(online.de)

  • November 10, 2018
  • 2 Antworten
  • 108 Aufrufe
Z
Besucher:in
ich habe am 11. Oktober 2018 einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Ab dem 12. November 2018 sollte ich dann mein Internet von O2 beziehen. Die Vertragsdaten wurden mir bereits zu geschickt jedoch kann ich diese nicht mehr finden und benötige daher eine erneute Zusendung, auch der Logindaten, sodass ich mich einloggen und auch den Router (welchen ich bereits erhalten habe) einrichten kann.
Den Weg über den Telefon-Service habe ich schon versucht, jedoch ohne gültige Festnetznummer (die ich auch neu von O2 bekomme und ebenfalls in den Vertragsdaten enthalten war) nicht sehr viel erreicht.

Ich bitte daher um eine schnelle Rückmeldung und erneute Zusender meiner Daten ggf. auch unter meiner E-Mailadresse: zanderkarsten@googlemail.com

Lösung von ZanderK

Ich danke Euch für Eure Unterstützung . Ich habe mich an den Kundencenter von o2 gewendet ,hat nicht lang geklingelt und es meldete sich eine sehr nette Mitarbeiterin von o2 und hat mein Problem in wenigen Minuten gelöst , danke noch mals .

    2 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • November 12, 2018
    Hallo, wie ich erfahren habe, konnte dir bereits geholfen werden?
    BG Manga
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Z
    Besucher:in
    • ZanderK
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • November 12, 2018
    Ich danke Euch für Eure Unterstützung . Ich habe mich an den Kundencenter von o2 gewendet ,hat nicht lang geklingelt und es meldete sich eine sehr nette Mitarbeiterin von o2 und hat mein Problem in wenigen Minuten gelöst , danke noch mals .
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