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Keine Unterlagen DSL-Anschluss!

  • August 7, 2018
  • 4 Antworten
  • 79 Aufrufe

Hallo,

Ich habe mich vergangenen Monat für einen DSL Anschluss von O2 entschieden. Morgen soll nun der Techniker zum Freischalten des Anschlusses kommen. Ich habe abgesehen von 2 E-Mails bisher jedoch keinerlei Unterlagen zum Konfigurieren des Routers (kein Router von O2) erhalten (in den E-Mails waren auch keine Anhänge o.ä.). Hat der Techniker die Unterlagen bei sich, oder auf welchem Weg kann ich sie noch bis morgen erhalten?

LG
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4 Antworten

Sächsin
Legende
  • August 7, 2018
Im Spam-Ordner ist auch nix?
Der Techniker ist nicht von o2, sondern vom Netzbetreiber (meist die Telekom).

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 7, 2018
Spam-Ordner habe ich selbstverständlich schon kontrolliert. Da sin zwar alle anderen Mails gelandet von O2, aber keine mit den Infos. Das dachte ich mir, dass der Techniker nicht von O2 ist.

Sächsin
Legende
  • August 7, 2018
Eine Mail mit "Willkommen bei o2 DSL" war nicht dabei?

o2_Lars
  • Moderator
  • August 13, 2018
Hallo jojo95,
da hier keine weitere Rückmeldung gekommen ist, ghe ich davon aus, dass sich Dein Anliegen in der Zwischenzeit klären ließ, ich mache daher hier einmal dicht.
Gruß,
Lars