Keine PIN zugeschickt bekommen für Telefonanschluss von O2

Hallo,

Habe O2 DSL für Telefon und Internet bestellt und nach 3 Wochen die Box 4421 zugeschickt bekommen. Per Brief folgten Zugangsdaten für Internet und Kundenservice. Internet per WLAN wurde erfolgreich installiert, aber Telefon verlangt eine PIN. Darum habe ich per Email dann noch mal gebeten beim Kundencenter. Jetzt, 4 Tage später, habe ich ein Schreiben bekommen mit .......genau den gleichen Daten die ich bereits hatte, aber noch immer keine PIN fürs Telefon.

Anruf beim Störungsdienst von O2 hat auch nicht weitergeholfen. Viele PINs ausprobiert mit der Dame von der Hotline, alles Kombinationen von Nullen und Einsen, aber kein Telefonanschluss.

Dann noch d Tip, ich solle mit einem Zahnstocher versuchen das Modem zu resetten, Dan wäre aber mein Internet danach neu einzurichten.....und das hat mir bereits einiges an Nerven gekostet, möchte ich auch nicht so gerne nochmal und ich habe außerdem kein Pc da, sondern nur mein Ipad was sich nicht per Kabel verbinden lässt.

Wieso wird nach einer PIN verlangt, wenn keine PIN zugeschickt wird. Nach einem Monat ohne Festnetz wäre es schön endlich Anschluss zu haben.

Mir wurde zugesagt dass ich zurückgerufen werde. Ich schreibe dann hier, ob es geklappt hat und ich endlich telefonieren kann.

Wer einen Tip hat, bitte her damit!

Vielen Dank.