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Warum O2
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Gelöst

Keine persönliche Kundenkennzahl

  • March 30, 2019
  • 5 Antworten
  • 245 Aufrufe
V
Besucher:in
Hallo,
ich benötige meine PKK, um eine Registrierung meines neuen Vertrages durchführen zu können.
Der Anmeldungs-Link, welchen ich per E-Mail erhalten habe, funktioniert leider nicht.
LG

Lösung von Jogi

Moin,

hast du den Vertrag direkt über o2 abgeschlossen, hast du die PKK selber festgelegt.
Hast du den über einen Reseller abgeschlossen, dann solltest du von dem eine Mail erhalten haben, wo die PKK drin steht (Spam Ordner ? PDF Anhang ?).

Ansonsten kannst du hier auf einen Moderator warten, was aber etwas dauern kann.

Greetz

      5 Antworten

      V
      Besucher:in
      • vf77
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 1, 2019
      Ich bitte um Zusendung die Kundenkennzahl.
      Danke im Voraus
      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • April 1, 2019
      Moin,

      hast du den Vertrag direkt über o2 abgeschlossen, hast du die PKK selber festgelegt.
      Hast du den über einen Reseller abgeschlossen, dann solltest du von dem eine Mail erhalten haben, wo die PKK drin steht (Spam Ordner ? PDF Anhang ?).

      Ansonsten kannst du hier auf einen Moderator warten, was aber etwas dauern kann.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
      V
      Besucher:in
      • vf77
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 2, 2019
      Moin,

      hast du den Vertrag direkt über o2 abgeschlossen, hast du die PKK selber festgelegt.
      Hast du den über einen Reseller abgeschlossen, dann solltest du von dem eine Mail erhalten haben, wo die PKK drin steht (Spam Ordner ? PDF Anhang ?).

      Ansonsten kannst du hier auf einen Moderator warten, was aber etwas dauern kann.

      Greetz
      Der Vertrag über Verivox abgeschlossen. Keine PKK bekommen, schon überall gesucht.
      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • April 2, 2019
      Moin,

      ok, dann mal hier warten, ein Moderator kann den Versand dann anleiern, oder du versuchst die Hotline.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
      o2_Tobias
      • o2_TobiasTeam
      • April 5, 2019
      Hallo @vf77,

      vielen Dank für deine Anfrage bzgl. deiner vierstelligen persönlichen Kundenkennzahl.

      Wenn du deine persönliche Kundenkennzahl nicht mehr weißt, kannst du über dieses Formular eine neue persönliche Kundenkennzahl bestimmen: https://static2.o9.de/resource/blob/70924/5417382dc2e40fad16592b01105d53d7/pkk-aendern-postpaid-download-data.pdf

      Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen.

      Liebe Grüße,
      Tobias
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