Keine Kündigungsbestätigung per Post und sonst nirgends sichtbar

Hallo,
ich habe im August die Kündigung vorgemerkt und rechtzeitig telefonisch bestätigt. Hier wurde auch gesagt, dass per Post etwas raus gehen wird.

Nachdem ich keine Kündigungsbestätigung bekommen habe, hatte ich Anfang September nochmals angerufen und auf die Bestätigung per Post gepocht. Hier wurde mir Ende September 2018 als Kündigungstermin bestätigt und gesagt, dass die Bestätigung per Post bald raus geht.

Kann das mir hier jemand bitte noch schriftlich bestätigen, da das immer noch nicht da ist?



Außerdem steht in meinem Login-Bereich noch der Hinweis, dass ich einen DSL-Auftrag SAL496857419 habe. Was ist das und woher kommt das her? Ich habe nichts beauftragt.
Es gibt auch nicht mehr Infos dazu.


Danke vorab.