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Lösung

keine Kündigungsbestätigung für den DSL Vertrag erhalten

  • July 17, 2019
  • 2 Antworten
  • 125 Aufrufe
scrambled-293010
Besucher:in
Guten Tag,

ich habe am 21.06.19 meine Kündigung des DSL Vertrages versendet.

Kundennummer: XX
XX
Handynummer: XX

Leider habe ich noch keine Kündigungsbestätigung erhalten, ich habe auch bereits alle Spam Postfächer durchgesehen.
Soll ich die Kündigung erneut senden?

VG!


Edit by o2_Katja: Private Daten entfernt

Lösung von o2_Annika

Hallo @scrambled-293010

herzlich Willkommen in der Community. 👋

Bitte schick uns (@o2_Support) einmal die folgenden Daten per PN zu:

  1. Kundennummer oder Rufnummer des DSL Vertrages
  2. 4-stellige Kundenkennzahl oder das Kundenkennwort

Bitte sag hier noch einmal Bescheid, wenn du die Nachricht verschickt hast.

Viele Grüße

Annika

    2 Antworten

    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 19, 2019
    Hallo @scrambled-293010

    herzlich Willkommen in der Community. 👋

    Bitte schick uns (@o2_Support) einmal die folgenden Daten per PN zu:

    1. Kundennummer oder Rufnummer des DSL Vertrages
    2. 4-stellige Kundenkennzahl oder das Kundenkennwort

    Bitte sag hier noch einmal Bescheid, wenn du die Nachricht verschickt hast.

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 22, 2019
    Hi @scrambled-293010

    konntest du dein Anliegen schon klären?

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
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