keine Kündigungsbestätigung

Die Aussage ist grundsätzlich falsch.

Ich hatte nach 2-3 Wochen eine Email und nach 4-5 Wochen eine schriftliche Bestätigung.

Ein Anspruch auf eine Bestätigung oder innerhalb einer Frist besteht aber sowieso nicht. (siehe Rechnung!!!)

In der letzten Rechnung steht nichts und ich habe das gewünschte Dokument, das mir telefonisch zugesichert wurde, mittlerweile erhalten. 

Erzähl mir bitte nicht, dass die hunderte Forenbeiträge und Beschwerden über fehlende Bestätigungen keine Absicht seitens o2 beweisen. 

Exmun92 schrieb:

dass die hunderte Forenbeiträge und Beschwerden 

Immer diese Übertreibungen. 

Fakt ist, dass der Kündigende im Falle eines Falles in der Pflicht ist, den form- und fristgerechten Eingang der Kündigung beim Vertragspartner nachweisen zu müssen. Abgesehen davon bestätigt o2 zusätzlich die Kündigung in den Rechnungen. Voraussetzung für das erste Mal dieser Art der Bestätigung ist, dass die Rechnung noch nicht im Erstellungsprozess war, wenn die Kündigung im System vermerkt wurde. Das scheint bei Dir der Fall gewesen zu sein. Sicherlich wird auch bei Dir in der nächsten Rechnung auf der letzten Seite diese Information zu finden sein.

Vielleicht. Vielleicht auch nicht, daher warte ich bestimmt nicht bis die Kündigungsfrist verstrichen ist, um zu prüfen, ob alles in Ordnung ist.

Such mal nach "Kündigungsbestätigung" in diesem Forum, dann wirst du besagte hunderte Nachfragen und Beschwerden sehen.

Und sicher war es ein Versehen, dass der Bearbeiter bei mir angerufen hat um zu Fragen, ob ich die Kündigungsbestätigung schon erhalten habe und dass sie nach dem Gespräch, indem er sagte dass sie sofort gesendet würde, immer noch nicht ankam. Scheint ein sehr komplizierter Prozess zu sein.

Was für eine traurige Existenz, wenn man es sich zum Hobby macht, unbezahlt den miserablen Kundenservice eines Großkonzerns schön zu reden 😀. schönen Abend noch

Jetzt machst du dich aber lächerlich. Dann bleibe lieber bei deinen Übertreibungen und Spekulationen.

Exmun92 schrieb:

Was für eine traurige Existenz, wenn man es sich zum Hobby macht, unbezahlt den miserablen Kundenservice eines Großkonzerns schön zu reden 

Traurig, dass man sich nicht anders zu helfen weiß, als unsachlich und unverschämt zu werden, wenn einem die Argumente ausgehen. 😉

Mehr als solchen Blödsinn fällt Dir nicht ein, wenn man einen Erfahrungsbericht abgibt, der Dir nicht gefällt?

Oder gehörst Du zu der Fraktion, die die Erde immer noch für eine Scheibe hält?

Du hast Dich des sinnlosen Bashings selbst überführt:

Exmun92 schrieb:

 ich habe das gewünschte Dokument, das mir telefonisch zugesichert wurde, mittlerweile erhalten.

☺️☺️☺️

Also Fall erledigt und ich mach dann mal lieber zu.  😉