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Keine Festnetznummer erhalten

  • November 27, 2018
  • 6 Antworten
  • 57 Aufrufe
T
Besucher:in
Guten Tag!
Ich wollte heute zum ersten Mal meine Rechnung online einsehen und mich dafür einloggen. Als aber nach meiner Festnetznummer gefragt wurde, stellte ich fest, dass ich weder einen Vertrag per Post erhalten habe, noch eine Festnetznummer mitgeteilt bekam.
Ich nutze DSL von o2 bereits über einen Monat und läuft auch alles reibungslos. Allerdings weiß ich jetzt nicht, wie ich an die Daten komme, um mich in "mein o2" einzuloggen. Kann man mir hier vielleicht weiterhelfen? 🙂

    6 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 27, 2018
    Wenn du dich anrufst, wird die Nummer dann angezeigt?
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • November 27, 2018
    Hallo tallahessee.
    Ich habe dir alle wichtigen Infos noch mal per Mail zukommen lassen, bitte prüfe neben dem Posteingang auch den Spamordner, ab und an landen unsere Mails dort.
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      T
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      • tallahessee
      • Autor
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      • November 27, 2018
      Danke @o2_Matze.
      Ist alles angekommen. Allerdings kann ich kein Kennwort unter dieser Nummer zurücksetzen und habe ehrlich gesagt auch keinen Account, der mit dieser Nummer registriert ist, erstellt. Zumindest kann ich mich nicht daran erinnern. Gibt es dafür auch eine Lösung?
      Danke für eure Mühe

      @bielo Ich habe gar kein Festnetztelefon im Haus 😃
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • November 27, 2018
      Kannst du mal versuchen dich über diesen Link https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start neu zu regisrieren?
      VG Matze
      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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      • tallahessee
      • Autor
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      • November 27, 2018
      "Diese Mobilfunknummer ist bereits bei Mein o2 registriert. Weiter zum Login >"

      Erhalte ich als Antwort.
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • November 27, 2018
      Du könntest auch Kennwort vergessen angeben und müsstest dann deinen Benutzernamen eingeben, hast du das mal probiert (ich sehe das du dich schon mal im Selfcare Bereich auf o2.de registiert hast)? Vielleicht könntest du das noch mal testen.
      VG Matze
      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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