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Keine DSL-Verbindung in 28211

  • November 14, 2018
  • 4 Antworten
  • 107 Aufrufe

Hallo,

seit ca 7 Stunden habe ich leider kein Internet mehr.
Die Fritzbox 3390 zeigt Meldungen wie:
PPPoE Fehler Zeitüberschreitung und DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchroniesierung)

Gibt es in 28211 evtl eine große Störung? Danke

4 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • November 14, 2018
Es macht da Sinn die Störstelle zu kontaktieren. https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/dsl-stoerung/
Es könnte aber auch an der recht alten Box(Defekt) und einer Modernisierung der Telekom-Technik liegen. Was ist mit Telefon?

FanolParadise
Mitgestalter:in
Forum|alt.badge.img
  • Mitgestalter:in
  • November 14, 2018
PPPoE-Fehler und zeitgleich fehlendes DSL-Signal deuten schon eher auf einen Leitungsfehler hin. Der Router müsste mit dem VDSL arbeiten können, daher tippe ich mal darauf - wenn ein alternatives DSL-Kabel nichts bringt, dann lass dir mal ein Störticket öffnen.

Anderenfalls - ein PPPoE-Fehler zu Mitternacht (gewöhnliche Zeit für eine Zwangstrennung) kann auch bedeuten, dass dein Port bei der Telekom in diesem Vorgang verschalten wurde. Dann musst du definitiv bei der Kundenbetreuung anrufen und dir ein Ticket öffnen lassen, damit der Auftrag an die Telekom geht.

o2_Manga
  • November 15, 2018
Hallo ha.ma,
es gab in deinem PLZ Bereich eine Störung, die inzwischen aber als behoben gilt. Hast du den Router mal zehn Min. vom Strom genommen und dann neu probiert?
Ist der Fehler dann behoben?
BG Manga

o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo ha.ma,

nun sind ja noch einmal ein paar Tage verangen und ich sehe Deinen Anschluss auch wieder online.
Ist auch aus Deiner Sicht wieder alles in Ordnung?

Gruß,
Christian