Keine Drosselung mehr!

Forum|Forum|7 years ago
May 17, 2018
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cynax
Besucher:in

Hallo,

erfreut habe ich zur Kenntnis genommen, das O2 mit der Zeit geht und die "Fair-Use-mechanik" ab sofort abgeschaltet wurde. Ich habe allerdings schon seit Monaten die 100GB mehr im Monat dazugebucht. Kann ich davon ausgehen, das mein Anschluss ab nächsten Monat dann wieder 35 statt 40 Euro kostet und diese Option automatisch deaktiviert wird? Manuell kündigen kann ich sie momentan nicht, die Option wird mir zwar unter "mein DSL" angezeigt, beim anwählen von "mehr infos" passiert allerdings rein garnichts. Achja, bei meinem Tarif handelt es sich um o2 dsl L (50 Mb/s). Momentan zahle ich also 5 euro mehr als ich müsste für 400GB statt 300.

Danke!

Lösung von o2_Lars

Hallo @cynax und @Mima1987

die Deaktivierung der Option ist für euch beauftragt.

Gruß,

Lars

cynax
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|7 years ago
May 17, 2018

Ich seh grad, O2 DSL M kostet nur 30 Euro im Monat bei exakt der selben Bandbreite? Was übersehe ich oder kann ich meinen Tarif einfach darauf umstellen? Da ich nicht viel Geld habe, macht es bei mir einen großen Unterschied - will nicht knauserig wirken :-)

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Jogi
Forum|Forum|7 years ago
May 17, 2018

Moin,

die Kündigung der Option muss wohl separat erfolgen, da das quasi eine eigenständiger Vertragsbestandteil ist, darf der wohl von o2 nicht einfach so raus genommen werden.

Das veranlasst du am besten über die Hotline, da kannst du dich nämlich auch gleich über die Möglichkeit und Kosten eines Wechsels von All-In-L in den All-In M erkundigen.

Solltest du einen Wechsel in den M wegen der dann anfallenden Kosten nicht wollen und nur die Option kündigen, dann kannst du das auch schriftlich per Brief oder Fax, oder hier über einen Moderator, was aber dauern kann.

Solltest du hier warten wollen, dann hinterlege bitte deine Rufnummer im Forumsprofil, damit der Moderator deinen Datensatz finden kann.

Greetz

Een schiet mutt ikk