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Keine Auftragsbestätigung erhalten

  • January 14, 2019
  • 1 Antwort
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T
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Ich habe leider obwohl der Techniker bereits da war noch keine Auftragsbestätigung mit dem Kennwort für den Router erhalten. Weder per Post noch per Mail, den anderen Mails (Bestellbestätigung etc. Konnte ich das Passwort auch nicht entnehmen.

könnte vielleicht einer der Service Mitarbeiter mir die AB erneut zuschicken?
Vielen Dank 🙂

Lösung von o2_Lars

Hallo @Tobe154,
die Zugangssdaten wurden in Deinem Fall postalisch zugeschickt, der Brief ging kurz vor Weihnachten raus.
Wie ich sehe, hattest Du mittlerweile ja auch Kontakt mit der Kundenbetreuung, ich gehe daher davon aus, dass sich Dein Anliegen zwischenzeitlich klären ließ, oder?
Gruß,
Lars

    1 Antwort

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 16, 2019
    Hallo @Tobe154,
    die Zugangssdaten wurden in Deinem Fall postalisch zugeschickt, der Brief ging kurz vor Weihnachten raus.
    Wie ich sehe, hattest Du mittlerweile ja auch Kontakt mit der Kundenbetreuung, ich gehe daher davon aus, dass sich Dein Anliegen zwischenzeitlich klären ließ, oder?
    Gruß,
    Lars
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