Keine Auftagsbestätigung erhalten

Hallo,

ich habe für meinen DSL-Vertrag keine Auftragsbestätigung erhalten, somit fehlt mir der Zugangs-PIN um den Router freizuschalten. Im Geschäft konnte man mir nicht helfen, der Chat funktioniert nicht und bei der Hotline hänge ich nur in der Warteschleife fest.

Kann mir hier jemand helfen?

VG