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Keine Anmeldung als DSL Kunde möglich

  • August 26, 2019
  • 5 Antworten
  • 77 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo,

Ich kann mich nicht online registrieren als DSL Kunde und deshalb auch meine Rechnung nicht einsehen . Trotz richtigen Daten die ich eintippen?

Gruß Selecta83

Lösung von o2_Matze

Hi @Selecta83
Willkommen in der o2 Community. Klaus hat das schon gut beschrieben, aber ich drösel das noch mal etwas weiter auf:
Du gehst einfach auf https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start klickst da auf DSL. Im folgenden Schritt gibst du deine Festnetznummer ein, klickst weiter und gibst dann
die persönliche Kundenkennzahl (vierstellig, hast du dir zu Vertragsbeginn selber ausgedacht) , einen Nutzernamen (nicht deine Nummer sondern ein Wort) und ein neues selbstgewähltes Kennwort ein.
Danach solltest du auf deine Vertragsdaten zugreifen können.
Magst du das mal probieren?
VG Matze
    MariaMostrich

    5 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • August 26, 2019
    Die richtigen Daten sind oftmals falsch, da vom neuen System nicht akzeptiert?
    Bitte Hilfetexte ( ? ) bei der Registrierung beachten. Statt Telefonnr. ist es oft nur noch mit Freitext, also "Elton-John" statt 071123456789, möglich. 😉
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    MariaMostrich
    Joe Doe
    S
    Besucher:in
    • Selecta83
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 27, 2019
    Sorry stehe auf n Schlauch. Verstehe das nicht.. Gebe das ein was ich habe, meine Telefonnr Festnetz und persönliche Kundenkennzahl aber es klappt nicht. 😞
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • August 27, 2019
    Hi @Selecta83
    Willkommen in der o2 Community. Klaus hat das schon gut beschrieben, aber ich drösel das noch mal etwas weiter auf:
    Du gehst einfach auf https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start klickst da auf DSL. Im folgenden Schritt gibst du deine Festnetznummer ein, klickst weiter und gibst dann
    die persönliche Kundenkennzahl (vierstellig, hast du dir zu Vertragsbeginn selber ausgedacht) , einen Nutzernamen (nicht deine Nummer sondern ein Wort) und ein neues selbstgewähltes Kennwort ein.
    Danach solltest du auf deine Vertragsdaten zugreifen können.
    Magst du das mal probieren?
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    Joe Doe
    S
    Besucher:in
    • Selecta83
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 27, 2019
    cool danke hat geklappt vielen Dank an beide
    o2_Matze
    Joe Doe
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • August 27, 2019
    Juhuu \o/ Vielen Dank für deine Rückmeldung.
    Dann viel Spaß in unserem Selfcarebereich.
    Mit den Daten kannst du dich übrigens auch in der Mein o2 App (kannst du hier für dein Handy downloaden)
    anmelden und somit bequem auch alle Services von unterwegs nutzen.
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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