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Kein Telefon - kein Internet

  • April 11, 2018
  • 1 Antwort
  • 123 Aufrufe
Tulpe1955
Besucher:in
Mein Telefon funktioniert seit 4 Tagen nicht mehr (Ansagetext: Der gewünschte Gesprächspartner ist zurzeit nicht erreichbar. Bitte versuchen sie es später noch mal.). Ebenfalls habe ich seit 4 Tagen auch kein Internet mehr. Die Verkabelung habe ich überprüft und die Homebox bereits neu gestartet. Was kann der Grund für die Störung sein?

Lösung von Jogi

Moin,

eine technischer Defekt auf der Leitung, dem Verteiler, nicht bezahlte Rechnungen, oder ein Defekt der Box.

So denn alle Rechnungen bezahlt sind und ein Werksreset der Box (reset-Taste > 10 Sekunden drücken) mit anschließender Neueinrichtung keine Abhilfe schafft, dann kann dir ausschließlich die kostenlose Störungshotline weiter helfen.

Greetz

    1 Antwort

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • Lösung
    • April 11, 2018
    Moin,

    eine technischer Defekt auf der Leitung, dem Verteiler, nicht bezahlte Rechnungen, oder ein Defekt der Box.

    So denn alle Rechnungen bezahlt sind und ein Werksreset der Box (reset-Taste > 10 Sekunden drücken) mit anschließender Neueinrichtung keine Abhilfe schafft, dann kann dir ausschließlich die kostenlose Störungshotline weiter helfen.

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
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