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Kein Kombivorteil seit 20 Dez. 2016

  • May 2, 2017
  • 2 Antworten
  • 79 Aufrufe
Michabuck
Besucher:in
Nach einer Rechnungsrecherche wurde am 20.12.16 einfach der Kombivorteil eingestellt ohne Hinweis und ohne Nachricht!

 

Jetzt müsste der Kombivorteil wieder eingetragen sein. (Kundenservice)

 

Dennoch bitte ich im eine Gutschrift von: 4x5€ + 1,77€ = 21,77€

 

Ich bitte um schnellst mögliche Antwort.

 

Vielen Dank.

Lösung von bielo

Beim Kundenservice schriftlich. Steht sowas nicht auf der Rechnung?

DSL:

 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Überseering 33

22297 Hamburg

 

Fax: 01805880088

    2 Antworten

    Michabuck
    Besucher:in
    • Michabuck
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 5, 2017
    Weiß denn keiner, wo ich eine Rechnungsreklamation einreichen kann?

    Email - kommt als Antwort gibt es nicht mehr.

    Internet - steht nur erklärungen warum O2 Rechnungen hoch sein können

    Telefon - sind wir nicht für Zuständig

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • May 5, 2017
    Beim Kundenservice schriftlich. Steht sowas nicht auf der Rechnung?

    DSL:

     

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Überseering 33

    22297 Hamburg

     

    Fax: 01805880088

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