Kein Kombivorteil abgezogen?

Gibt es in diesem Forum auch Antworten? Oder ist es Zeitverschwendung sich hier zu äußern?

Naja, erstens bist Du hier in einem Forum in dem nicht zeitnah geantwortet werden kann da erst einmal der Reihe nach andere Fragen beantwortet werden müssen. Solltest du sofort eine Antwort wünschen müsstest du den Chat oder die Hotline bemühen. Anderen Falls kann ich dich nur um etwas Geduld bitten da jetzt Wochenende ist und einige Feiertage hinter uns liegen. Da bleibt so manches liegen was erst aufgearbeitet werden muss. 

Aber ich bin mir sicher das spätestens am Montag ein Moderator sich deiner annimmt. 

 

PS:  Geduld ist eine Tugend  😉

 

 

 

Bis dahin....

Hallo Yvonne,

 

es wundert mich nicht das kein Kombivorteil aktiv ist, es wurde ja mit der Rechnung kein Rabatt abgezogen. Ich hoffe doch, das dies nachgeholt wird, schließlich habe ich 2 mal, bei 2 verschiedenen Chat-Mitarbeitern VORHER gerfragt, ob ich als Alice DSL-Kunde ebenfalls Kombi-Berechtigt bin, was mir beide jeweils bestätigt haben. Ich wüßte auch nicht, wieso ich es nicht sein sollte.

 

@Chris 

 

Ich bin schon geduldig, aber ich hatte mehrere Fragen gestellt, schon vor (mittlerweile) Wochen und diese wurden entw. gar nicht oder nur sehr halbherzig beantwortet. Unter and.auch, Wann und Wie, ich erfahre, ob ich den Kombi-Vorteil bekomme. Bisher nun leider gar nicht und das ist eben Mist, das man jeder einzelnen Option und Frage/Antwort hinterherrennen muß.

 

Trotzdem Dank ich Dir für dein Statement!

 

Gruß