Kein Internetzugriff und Telefonie nach Freischaltung des Anschlusses

Hallo,

 

am Freitag, 08.11. war ein Telekomtechniker bei mir und hat meinen Anschluss freigeschaltet. Anschließend leuchteten auch am Router die entsprechenden LEDs (WLAN, DSL, Internet) und ich habe mit dem Einrichtungsassistenten o2.box alles eingerichtet. Die Telefonie konnte ich dabei nicht freischalten, weil ich dafür eine PIN eingeben müsste, die ich nicht habe. Somit funktioniert das angeschlossene Festnetztelefon nicht. Was mich jedoch viel mehr wundert: Ich habe auch keinen Internetzugriff (mit mehreren Geräten ausprobiert), obwohl mir dieser per LED am Router und im Einrichtungsassistenten angezeigt wird.

Woran kann das liegen?

 

Besten Dank