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Warum O2
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Kein Internetzugang

  • May 29, 2014
  • 3 Antworten
  • 59 Aufrufe

chachacha
Besucher:in
Heute Nacht ca. 3uhr wurde meine internetverbindung gekappt und seitdem geht nichts mehr. Nachdem ich mobil 55222 angerufen habe -nach 30 Minuten Wartezeit- um 6.50 Uhr,will man sich kümmern internetzugangsdaten sind aber lt. Mitarbeiter o.k. Ich verstehe nicht, wieso das prob nicht behoben werden kann bei meinem Umzug vor 8 Monaten hatte ich auch schon ein zugangsproblem. Vermutlich, weil ich ISDN und Internet, aber über VoIP, habe. Da ist wahrscheinlich ein neues Software-Release von O2 eingespielt. Worden und ich muss darunter leiden.
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3 Antworten

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  • Einsteiger:in
  • May 29, 2014
Hallo chachacha,

 

im Moment gibt es im Vorwahlbereich 04... und 03... eine DSL-Großraumstörung (in 03... soll es schon behoben sein). http://hilfe.o2online.de/t5/Router-Software-Internet/DSL-Störung-in-den-Vorwahlbereichen-04-und-03/m-p/636786

Trifft das auf dich zu?

 

Grüße

nemesis03


chachacha
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 29, 2014
Hallo, bei meiner fritzbox stand heute Nacht keine zugangsberechtigung. Jetzt mit der 3232 Box sind Status Aktivierung dsl-Verbindung und Erkennung zugangsnetz mit grünem Haken versehen. Wenn ich zugangsdaten anklicke, wird geprüft und Router springt auf anmeldedaten zurück. Obwohl um 7.20 Uhr Fehler ausgenommen wurde, habe ich schon nach sieben Stunden die SMS erhalten, das s. Der Fehler untergeo000005214835 bearbeitet wird und man sich schnellstmöglich meldet -das war um 14.21 Uhr jetzt bin ich mobil über prepaid mit vodafone unterwegs.

o2_StefanX
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  • Team
  • May 30, 2014
Hallo chachacha,

 

wie ich in dem anderem Thread gelesen habe funktioniert es bei dir wieder?

 

Gruß

Stefan