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Kein Internet und Telefonie seit gestern Abend.

  • July 12, 2018
  • 2 Antworten
  • 138 Aufrufe

Trixi19
Einsteiger:in
Seit gestern Totalausfall. Habe schon seit einigen Wochen immer wieder Verbindungsabbrüche und Fehlermeldungen. Habe VDSL 50 Fun Max Speed. Router Fritz Box 7490. DSL synchronisiert mal mit 50 dann mit 100 oder auch mit noch weniger (16000) Geschwindigkeit. INFO Leuchte ist rot. Habe schon Stromreset gemacht. Bitte um Hilfe. Bin aber nicht Zu Hause. Komme erst heute Abend zurück.

Danke. Gruss Trixi19 

2 Antworten

Trixi19
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 12, 2018
Hallo habe die Fritz App auf dem Handy und konnte sehen, dass die Verbindung wieder funktioniert. Werde mal versuchen, ein Werksreset zu machen um die Synchronisierungsfehler zu beheben. Kann ich aber erst, später erledigen. Dies zur Information. Gruss Trixi19


o2_Lars
  • Moderator
  • July 12, 2018
Hallo @Trixi19,

teste das am besten in aller Ruhe, setze den Router mal zurück und stelle auch sicher, dass alle Kabel in Ordnung sind und auch alle Stecker noch fest genug stecken. Was Du beschreibst, kann auch auf Arbeiten des lokalen Vorleisters hindeuten, der gegebenenfalls eine höhere Bandbrete implementiert wodurch es zu diesen kurzen Ausfällen kommt.

Gruß,

Lars