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Kein internet und telefon seit technologiewechsel

  • August 21, 2019
  • 2 Antworten
  • 600 Aufrufe
K
Besucher:in
Hallo,

Habe heute den ganzen tag seit dem technologiewechseln kein internet. Das interner kommt in den router aber mit den Zugangsdaten komme ich nicht rein. Es kommt andauernd die Meldung, dass ich die daten überprüfen soll.
Kann jemand helfen?

Lösung von schluej

Der Router muss wenn er eine HomeBox ist zurückgesetzt werden.
Wichtig ist das die DSL Lampe an ist ohne wird es nichts.
Die Fritzbox braucht langfristig auch einen Werkreset.
Dann bleibt nur
Störungsannahme
O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • August 21, 2019
    Bei einem Technologiewechsel hast du hab neue Zugangsdaten bekommen ? Hast du einen Werksreset am Router gemacht . Die DSL LED bzw bei einer FB leuchtet aber die Power LED ?
      schluej
      Legende
      • schluej
      • Lösung
      • August 21, 2019
      Der Router muss wenn er eine HomeBox ist zurückgesetzt werden.
      Wichtig ist das die DSL Lampe an ist ohne wird es nichts.
      Die Fritzbox braucht langfristig auch einen Werkreset.
      Dann bleibt nur
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      Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.
      Live long and prosper 🖖
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