Kein Internet-Telefon-Geduld

Welchen Tarif hast du bei O2? Hast du neue Zugangsdaten per Post oder E-Mail bekommen (bitte auch Spam-Ordner checken). Diese kommen manchmal als PDF-Anhang an eine E-Mail von O2.

Bist du aus dem Raum Hamburg?

Mein Tarif O2 All DSL M.

Zugangsdaten habe ich sowohl per Brief als auch online als PDF.

Komme aus dem Raum Chemnitz.

Laut Twitter/Facebook keine Störung.

Laut o2 Homepage/Telefonansage ist eine Störung vorhanden. Also keine Ahnung welche Aussage jetzt stimmt. Vorwahl 03727

Ok. Dann wird die Ansage wohl stimmen. Du kannst höchstens noch probieren, die dir vorliegende zehnstellige Zugangs-PIN über ein an den Router angeschlossenes Festnetz-Telefon einzugeben. Folge nach dem Abheben des Hörers den Anweisungen der dortigen Ansage.

Habe schon alles mögliche versucht:

Router, WLAN, Laptop

Router, LAN, Laptop

Router, direkte Telefoneingabe

1.Anmeldung war nicht erfolgreich.

2.Anmeldung war nicht erfolgreich, bitte wenden Sie sich an den Kundenservice.

Gibt's keine möglich nur DSL freizuschalten ohne Telefon? Schreib' meine Bachlorarbeit, da ist es ohne Internet relativ bescheiden.

Hast du die Konfiguration immer nur mit der Zugangs-PIN (zehnstellig) probiert, oder auch mal mit dem DSL-Benutzernamen und dem DSL-Kennwort?

Muss ja zuerst DSL Benutzernamen eingeben mit Benutzerpasswort dann auf Weiter klicken und dann kommt auch schon die Pinanfrage. Also immer mit beidem angemeldet.

Nein, wenn du den Router auf Werkseinstellungen setzt (20 Sekunden hinten in die Reset-Buchse reindrücken) und dann bei Leuchten der roten Info-Lampe den Hörer abnimmst, musst du nur die zehnstellige PIN eingeben. Das ist der Vorteil, dass man über das Telefon nur die PIN braucht.

Router zurückgesetzt. Nach Aufleuchten der roten Infoiode, Hörer genommen "Verkabelung wird überprüft"..."Pin eingeben"..."Ihr Gerät wird am Netz angemeldet" Anmeldung nicht erfolgreich, langsam kein Nerv dafür.

Jedes andere Wochenende wäre mir lieber, aber trotzdem danke für deine Hilfe.