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KEIN INTERNET

  • October 1, 2018
  • 1 Antwort
  • 52 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo,
Sie hatten einige Schwierigkeiten und wir haben es behoben, aber seitdem ist das Internet schwächer. Wir haben einen Vertrag mit 50 Mbps und unser Internet ist kaum 1 Mbps. Wir haben uns mehrmals mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Sie sagten, dass Sie nicht wissen, wie Sie das Problem lösen können. Meine Frage ist: Soll ich für das Internet bezahlen, das ich nicht habe?
code:
    1 Antwort
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 3, 2018
    Hallo speedtest,
    

    
wie ich sehe, ist hier bereits eine Störungsmeldung aufgenommen worden. Selbstverständlich schreiben wir die Gebühren für den Störungszeitraum gut, bitte melde Dich einfach noch einmal bei uns, wenn der Fehler behoben wurde.
    

    
Viele Grüße
    

    
Giulia
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    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    
            
        

    

        
            
    
        
    
        



        
        
            


        
    

        
        
        
        
                                                        

                            
    
    
                    
    


    

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