Kein DSL trotz vereinbarter Freischaltung

Hallo,

eigentlich hätte gestern, am 14.10.14 mein DSL-Anschluss freigeschaltet werden sollen, doch es kann auch heute noch keine Internetverbindung hergestellt werden.

Laut DSL-Soforthilfe ist das Modem nicht online und der Einrichtungsassisstent wechselt im Minutentakt zwischen "DSL-Kabel korrekt angeschlossen" und "keine Statusmeldung" hin und her. Ich habe alle Kabelanschlüsse überprüft und auch das WLAN funktioniert, nur bekomme ich einfach keinen Internetzugriff.

Die einzige Erklärung, die mir dazu einfällt ist die, dass mein Anschluss gar nicht freigeschaltet wurde. Da ich während des Technikerbesuchs nicht anwesend sein musste, bin ich davon ausgegangen, dass das ohne Probleme funktionieren würde, was sich nun doch als Irrtum herausstellt. Wann kann ich nun damit rechnen, dass ich endlich Internet bekomme nachdem ich schon einen Monat auf den Freischalttermin warten musste?