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Kein DSL passwort

  • November 23, 2018
  • 6 Antworten
  • 119 Aufrufe

Ich habe kein DSL Passwort und Kennwort bekommen. Techniker war da und Router kann aber ohne PW nicht aktiviert werden

Lösung von o2_Giulia

Hallo Kajs,

die Zugangsdaten hast Du im April 2017 per Email mit der Auftragsbestätigung erhalten. Ich lasse Dir die Email noch einmal erneut zusenden. Bitte beachte, dass dies bis zu 24 Stunden dauern kann.

Viele Grüße

Giulia

6 Antworten

Sächsin
Legende
  • November 23, 2018
Du hast keine "Willkommen bei o2 DSL"-Mail erhalten?

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 23, 2018
Nein, nur eine Mail, wann der Techniker kommt..

Sächsin
Legende
  • November 23, 2018
Hast du auch mal im Spam-Ordner geschaut?

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 23, 2018
Ja, im Spam ist auch nichts..

FanolParadise
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • November 23, 2018
Dann melde dich bei der kaufmännischen Kundenbetreuung. Die können dir die Zugangsdaten durchgeben und zusätzlich nochmal schriftlich zukommen lassen.

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 24, 2018
Hallo Kajs,

die Zugangsdaten hast Du im April 2017 per Email mit der Auftragsbestätigung erhalten. Ich lasse Dir die Email noch einmal erneut zusenden. Bitte beachte, dass dies bis zu 24 Stunden dauern kann.

Viele Grüße

Giulia