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Kein DSL nach Anschalttermin

  • April 4, 2019
  • 8 Antworten
  • 216 Aufrufe
M
Besucher:in
Bei Bekanntem für heute bis 16:00 Uhr Schaltung DSL angekündigt.

Jetzt 21:00 noch immer kein Sync. (bei FritzBox und O2-Router)

Bin selber PC-Techniker, Anschlüsse passen.

Warum schafft es O2 nicht, einen Anschluß zu schalten?

Keine Möglichkeit, per Mail schriftlich zu reklamieren.

Kein guter Einstieg, der Bekannte ist enttäuscht.

Lösung von mhj4d

Hallo,
also Entwarnung, der Anschluss war richtig und rechtzeitig geschaltet 😀
Habe meine 7490 mitgebracht und geht natürlich.
Die Router waren zu alt, er hatte mir nur die Verkabelung durchgegeben.
Danke an euch, dass ihr hier geholfen habt!

    8 Antworten

    Joe Doe
    Legende
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • April 4, 2019
    Wieso mietet sich dein Bekannter eine O2 Homebox, wenn er eine hoffentlich aktuelle Fritzbox hat?
    Termin war wirklich heute für den Neuanschluss? Wenn es ein Anbieterwechsel gewesen wäre, hätte der Wechsel heute ohne Ausfall statt finden müssen.
    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
      M
      Besucher:in
      • mhj4d
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 4, 2019
      Hallo,
      es ist ein my Home M- Anschluss. Es wurde kein Router gemietet (wie kommst du darauf?).

      Bislang war in dieser Wohnung noch kein DSL-Anschluß, nur Telefon von der TKom.

      Termin war heute bis 16:00 angekündigt, ohne Technikeinsatz.

      Grüße
      Thomas3
      Legende
      • Thomas3Legende
      • April 4, 2019
      Moin,

      ....kein Sync. (bei FritzBox und O2-Router)....

      Welche Fritz!Box und O₂-Router bekommen keinen Sync?
      ....Es wurde kein Router gemietet....

      Für Second-Hand O₂-Router(Homebox) gibt O₂ keinen Support.
      O₂-Router sind an einen Anschluß gebunden und werden nur leihweise zur Verfügung gestellt.

      Grüße
      --... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
        Joe Doe
        Legende
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        • Joe DoeLegende
        • Legende
        • April 5, 2019
        Moin,




        ....kein Sync. (bei FritzBox und O2-Router)....
        Für Second-Hand O₂-Router(Homebox) gibt O₂ keinen Support.
        O₂-Router sind an einen Anschluß gebunden und werden nur leihweise zur Verfügung gestellt.

        Grüße

        genau deswegen hatte ich wegen der O2 Homebox nach gefragt.

        @mhj4d Welche Fritzbox wurde zum testen eingesetzt inkl. Firmware Version?
        Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
          Klaus_VoIP
          Legende

          Keine Möglichkeit, per Mail schriftlich zu reklamieren.

          Sinnvollerweise gibt es dafür eine 0800-Störstelle. Wer kein DSL hat, hat meist auch kein Internet für Email. Störungen werden NUR in einem verbalen Dialog aufgenommen.
          Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
            Joe Doe
            Legende
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            • Joe DoeLegende
            • Legende
            • April 5, 2019
            Bin immer noch gespannt, welche Fritzbox dort im Moment angeschlossen ist.
            Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
              M
              Besucher:in
              • mhj4d
              • Autor
              • Besucher:in
              • Lösung
              • April 6, 2019
              Hallo,
              also Entwarnung, der Anschluss war richtig und rechtzeitig geschaltet 😀
              Habe meine 7490 mitgebracht und geht natürlich.
              Die Router waren zu alt, er hatte mir nur die Verkabelung durchgegeben.
              Danke an euch, dass ihr hier geholfen habt!
                nordsee1982
                Stammgast
                Forum|alt.badge.img
                • nordsee1982
                • Stammgast
                • April 6, 2019
                Hallo @mhj4d ,

                welchen Router hattest du denn vorher angeschlossen?
                Du hattest ja geschrieben Fritzbox und o2 Router.

                Dann war der o2 Router von Ebay und die Fritzbox nicht für VDSL geeignet, also zu alt?

                Gerade als "PC-Techniker" sollte man sich vielleicht schon vorher darüber informieren, was geschaltet werden könnte und für passende Geräte sorgen.

                Gruß
                nordsee1982
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