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Gelöst

Kein DSL Anschluss

  • November 6, 2018
  • 1 Antwort
  • 49 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo zusammen ich habe einen o2 DSL Vertrag abgeschlossen dieser wurde am 31.08.2018 freigeschaltet Router alles bekommen leider bis heute kein Internet. Auch ein Techniker war bereits vor Ort trotzdem immer noch kein Internet.
Ich zurück zum O2 Shop der Mitartbeiter sagte er melde dies sofort der Techniker oder Störungsabteilung leider bis heute kein Internet.
Was aber funktioniert ist die monatliche Abbuchung toll.
Ich wieder mich bei der Hotline gemeldet zum bestimmt 8 mal leider kein weiterer Techniker erschienen was nun.
LG Daniel Kayser

Lösung von o2_Matze

Hallo Daniel.
Bitte melde dich noch mal an der Hotline und sprich mit den Kollegen der Technik. Diese wollten Mitte Oktober noch einige wichtige Dinge im Rahmen der Entstörung mit dir durchgehen, so wie ich das in deinem Störungsticket sehe hat es dazu leider keinen Kontakt gegeben.
VG Matze

    1 Antwort

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 6, 2018
    Hallo Daniel.
    Bitte melde dich noch mal an der Hotline und sprich mit den Kollegen der Technik. Diese wollten Mitte Oktober noch einige wichtige Dinge im Rahmen der Entstörung mit dir durchgehen, so wie ich das in deinem Störungsticket sehe hat es dazu leider keinen Kontakt gegeben.
    VG Matze
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