Kein DSL!!

Liebe o2 Gemeinschaft,
Wegen mriner Dsl Leitung wende mich wiederholt an euch, das schon seit dem 06.12.2013 funktionieren sollte.
Seit dem Tag hat sich noch immer nichts getan ich habe kein Dsl kein Telefon garnichts.
Andauernd stehr an meiner VDSL Box 6431, das die Verkabelung falsch sei was völliger quatsch ist. Diese wurden ordnungsgemäß eingesteckt.
Ich schlage mich schon seit Tgen mit dieser hotline von euch herum und kein Mensch weiß wovon er redet.
Letztens sagte mir ein Mitarbeiter am Telefon, das ich kein einzelfall sei da im moment viele Kunden mit VDSL Probleme haben.
Ich bestehe darauf das meine Leitung freigeschaltet wird oder sie mir einen Techniker vorbeischicken.
Andernfalls werde ich bei Ihnen Kündigen.