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Kann ich meinen DSL-Vertrag kündigen, weil an meinem neuen Wohnsitz bereits ein Anschluss vorhanden ist?

  • April 14, 2018
  • 1 Antwort
  • 220 Aufrufe
vanessamakkaroni
Besucher:in
Hallo liebe o2 Community

Ich habe einen DSL Vertrag, der 24 Monate Laufzeit hat und seit Dezember 2017 läuft. Meine Mitbewohnerin und ich nutzten den Tarif in unserer WG, da wir aber nun kurzfristig ausziehen, weil die Wohnung zu renovierungsbedürftig ist und wir den ganzen letzten Monat kein Wasser hatten, möchte ich den Vertrag gerne kündigen. Dort wo ich hinziehe ist nämlich bereits ein anderer Internetanschluss vorhanden. Jetzt frage ich mich, wie ich frühzeitig aus dem Vertrag entlassen werde.. es bringt mir einfach nichts den Vertrag weiterlaufen zu lassen, wenn bereits ein Internetanschluss vorhanden ist. 

Weiß jemand vielleicht, wie ich aus der ganzen Sache rauskommen könnte? 

Lösung von Jogi

Moin,

das ist die Crux eines 24-Monats-Vertrages.

Folgendes Szenario wäre das richtige:

Umzug beantragen und auf die Rückmeldung von o2 warten

- kann o2 schalten, habt ihr Pech gehabt, wobei ein bereites existierender Anschluss nicht unbedingt ein Hinderungsgrund sein muss, kommt dann auf die Verkabelung im Haus an und wie viele TAE da sind.

- kann o2 nicht schalten, kommst du mit einer Einmalzahlung von 3x Grundgebühr aus dem Vertrag.

Du kannst auch versuchen, im Vorfeld eine außerordentliche Kündigung durchzubekommen, dazu dann ein formloses Schreiben per Post oder Fax an o2, den Sachverhalt schildern und schauen, ob o2 sich Kulant zeigt. Das ist aber immer eine Einzelfallentscheidung, wenn du Glück hast und dem stattgegeben wird, kommt ebenfalls die Geschichte mit der Einmalzahlung zum tragen.

Greetz

      1 Antwort

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • April 14, 2018
      Moin,

      das ist die Crux eines 24-Monats-Vertrages.

      Folgendes Szenario wäre das richtige:

      Umzug beantragen und auf die Rückmeldung von o2 warten

      - kann o2 schalten, habt ihr Pech gehabt, wobei ein bereites existierender Anschluss nicht unbedingt ein Hinderungsgrund sein muss, kommt dann auf die Verkabelung im Haus an und wie viele TAE da sind.

      - kann o2 nicht schalten, kommst du mit einer Einmalzahlung von 3x Grundgebühr aus dem Vertrag.

      Du kannst auch versuchen, im Vorfeld eine außerordentliche Kündigung durchzubekommen, dazu dann ein formloses Schreiben per Post oder Fax an o2, den Sachverhalt schildern und schauen, ob o2 sich Kulant zeigt. Das ist aber immer eine Einzelfallentscheidung, wenn du Glück hast und dem stattgegeben wird, kommt ebenfalls die Geschichte mit der Einmalzahlung zum tragen.

      Greetz

      Een schiet mutt ikk
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