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Kann DSL nicht nutzen

  • November 22, 2018
  • 6 Antworten
  • 151 Aufrufe
C
Besucher:in
Hallo,

heute Morgen zwischen 9 und 12 Uhr sollte mein DSL-Anschluss (Tarif: DSL S, Router: Homebox 2) freigeschaltet werden. BIs jetzt habe ich aber leider noch keinen Zugriff auf das Internet. Ich erhielt in der Auftragsbestätigung einen Kundennamen und ein Passwort, mit denen ich mich nach der Freischaltung (also heute) in mein O2-Konto einloggen soll, um die benötigten Zugangsdaten zu erhalten. Allerdings bekomme ich schon den ganzen Tag die Mitteilung, dass diese Angaben ungültig seien. Ich kann mich also nicht einloggen (vertippt habe ich mich übrigens nicht).

Das ist schon sehr ärgerlich, da ich beruflich auf das Internet angewiesen bin.

Was kann da schiefgelaufen sein?

Schönen Gruß,
Christa

Lösung von o2_Lars

Hallo Christa,
wenn Du die Homebox zu diesem Anschluss von uns erhalten hast, so ist es ausreichend, einfach nur die mitgeteilte PIN in der Einrichtungsmaske des Rouetrs einzugeben. Sollten Dir ein NUtzername und ein Kennwort mitgeteilt worden sein, da dienen diese zur Einrichtung der Internetverbindung auf dem eigenen Router.
Gruß,
Lars

    6 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 22, 2018
    Hallo Christa,
    wenn Du die Homebox zu diesem Anschluss von uns erhalten hast, so ist es ausreichend, einfach nur die mitgeteilte PIN in der Einrichtungsmaske des Rouetrs einzugeben. Sollten Dir ein NUtzername und ein Kennwort mitgeteilt worden sein, da dienen diese zur Einrichtung der Internetverbindung auf dem eigenen Router.
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    C
    Besucher:in
    • Christa_5591
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 22, 2018
    Hallo Lars,
    der Vertrag ist ohne Router; diesen habe ich mir selbst gekauft. Mit dem Kennwort und dem Passwort soll ich mich auf o2.de/mein-o2 einloggen. Dort soll ich dann die Zugangs-PIN erhalten, mit der ich den Anschluss einrichten kann. Leider kann ich mich mit diesen Zugangsdaten aber nicht einloggen. Wie gesagt, wird mir mitgeteilt, dass die Angaben ungültig seien! :((
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • November 22, 2018
    Du hast dir eine Homebox 2 gekauft?
    Homeboxen sind Leihgeräte von o2 und funktionieren nur an dem Anschluss, für den sie konfiguriert wurden.

    Für "mein o2" registriert man sich mit seiner Festnetzrufnummer ... Username und Passwort sind nur die Internet-Zugangsdaten für eigene, freie Router.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    C
    Besucher:in
    • Christa_5591
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 22, 2018
    Oh Mann, ich habe die Homebox von einem Privatverkäufer auf eBay gekauft, weil ich überhaupt keine Ahnung davon hatte, dass diese Router an einen Standort gebunden sind! 😞 Was mache ich denn jetzt? Kann man die Homebox irgendwie umkonfigurieren bzw. umkonfigurieren lassen? Und wenn nein, was kann ich denn sonst für einen Router nutzen? Wie gesagt, bin beruflich dringend auf einen Internetzugang angewiesen. Ich bin jetzt gerade echt geschockt,weil ich mit so etwas nie gerechnet hätte!
    Thomas3
    Legende
    • Thomas3Legende
    • November 23, 2018
    .....was kann ich denn sonst für einen Router nutzen?.....

    Mein Tipp, eine Fritz!Box 7530 (aber keine schwarze von 1u1!)
    Die passenden Zugangsdaten (....@92...oder...@93...) hast du ja schon, oder ¿
    --... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • November 27, 2018
    Hallo Christa_5591,
    leider ist eine Umkonfiguration nicht möglich. Wenn Geräte auf dem freien Markt angeboten werden, handelt es sich um einen unzulässigen Weiterverkauf unseres Eigentums. Daher wird der Router, sobald wir ihn trotz Mahnung vom Vornutzer nicht zurückbekommen, auf eine Blacklist gesetzt. Damit ist eine Weiternutzung ausgeschlossen.
    Ich kann dir daher nur anbieten, einen Router von uns zu mieten oder dir selber einen zu kaufen.
    BG Manga
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