Jetziger Anbieter bereits gekündigt, Vertrag wieder aktiv, wenn O2 erneut kündigt?

Die Probleme sind bekannt, widersprechen aber dem BGB, denn eigentlich ist es rechtlich unmöglich eine bestätigte Kündigung wieder zurückzunehmen. Das hat der Gesetzgeber wegen der Rechtssicherheit so festgelegt. Vodafone hat dazu auch ein Urteil kassiert, da die das Recht verdrehen wollten.
Eigenkündigungen haben immer Nachteile und das Vertragsende am 31.12. ist nicht gerade praktisch. Warum lässt Du Dir nicht den Anschluß mit Wunschtermin 20.12., ersatzweise 2.1.19 schalten. KEINE Anschlußübernahme, sondern NEUanschluß! Meist sind 2 parallele Anschlüsse möglich bzw. man kann sich den Anschluß am APL entsprechend umlegen lassen.

Die Kündigung wurde bestätigt zum 31.12.18. Vertragsbeginn war 02.01.17.

Wenn ich online den O2 Vertrag wähle, dann ist das doch ein Neuanschluss, oder? Die Rufnummer möchten wir ja nicht mitnehmen, weil wir ahnen, dass es da Probleme geben könnte. Dann teilen wir lieber unseren paar Teilnehmern die neue Rufnummer mit. Das ist einfacher.

Wenn Du aber Angaben machst zum bestehenden Anschluß wird das schiefgehen, denn das widerspricht NEUanschluss!

Ok, ich merke schon, dass es zu den Begrifflichkeiten unterschiedliche Definitionen gibt. "Kein Anschluss vorhanden" ist doch eher nur bei Neubauten der Fall. In den meisten Fällen existiert doch schon ein Anschluss. "Neuanschluss" hieß es bei uns damals, als wir an einem neuen Haus erstmalig einen Anschluss verlegen lassen haben.

Wäre es abschließend sinnvoller morgen telefonisch den Anschluss zu bestellen oder hier online? Können die Mitarbeiter das besser einordnen?
Folgendes habe ich ausgewählt:

Neuanschluß ist immer dann gegeben, wenn es keine bereits vorher genutzte TAE-Dose gibt. Hier wäre eine zusätzliche TAE zu setzen = Neuanschluss und das überlappend zum Altanschluss und nicht offline zu werden. Also "Anschluß NICHT vorhanden"
Du kannst das Online machen, lass aber Angaben zum vorherigen Anbieter weg!

Wichtig: zwischen Weihnachten und Neujahr läuft oft gar nichts! Daher mein Tipp - 20.12. wäre sicherer.

Wenn ich wähle "Kein Anschluss vorhanden", wäre das falsch. In der Infobox während der Bestellung dazu steht:

"Wählen Sie, ob Sie an der Anschlussadresse für Ihren neuen O2DSL Anschluss bereits über einen funktionierenden Telefon-, DSL- oder Kabel-Internet-Anschluss verfügen, den Sie übernehmen wollen."

Dem ist so. Der Anschluss ist da und funktioniert. Diesen Anschluss wollen wir ja nutzen. Wir wollen ja keinen neuen Anschluss inkl. neuer TAE-Dose. Das ist alles da.

Also ich verstehe das nicht. Ich bin doch nicht der erste, der seinen Telefon-Anbieter wechseln möchte und dabei gerne den alten Anschluss (--> also das Kabel in der Erde, der Telekom-Hauseinführung und der TAE-Dose) behalten möchte.

Aber wie ich eben gesehen habe, ist mein Problem ja schon durch einen Beitrag als "Gelöst" markiert worden, obwohl mein Problem weiterhin besteht. Seltsam.
Ich versuche bei O2 morgen von Arbeit aus anzurufen, in der Hoffnung, da durchzukommen.
Ansonsten geht das schon mal nicht gut los.

Trotzdem Danke für eure Mühe.

Bei Anschlußübernahme wirst Du unter Umständen einige Tage Unterbrechung haben!
Wenn es dumm läuft kann das länger dauern. Das hatte auch Larissa angedeutet.
Ich habe bei mir im Haus 3 unabhängige Telefondosen+Kabelanschluß und kann jederzeit unterbrechungsfrei den Anbieter wechseln.

Ich wollte noch mal kurz Rückmeldung geben, wie es bis jetzt gelaufen ist.

Ich hatte vorgestern telefonisch bei o2 nachgefragt, welche Option (Anschluss vorhanden / Kein Anschluss vorhanden) ich wählen soll.

Der Mitarbeiter meinte "Anschluss vorhanden", denn jetzt sei ja ein aktiver Anschluss vorhanden. Ab dem 01.01.18 wäre kein Anschluss vorhanden.
Letztendlich ginge es bei dieser Angabe nur darum, den Anschluss des Gebäudes finden zu können bzw. sicher identifizieren zu können. Eigentlich ist es relativ egal, was man da angibt, da die o2-Kollegen die Leitung prüfen, so der Servicemitarbeiter.

Mittlerweile habe ich auch schon eine Bestätigung, dass der Anschluss wie gewünscht zum 2.1.18 aktiviert wird.

Auch die Kommunikation zw. o2 und Telekom klappte innerhalb eines Tages. Vorige Kündigung war auch kein Thema. Alles gut also.

Wenn Anfang Januar 2019 das Thema hier noch offen (beschreibbar) ist, teile ich euch gerne noch mal mit, ob es letztendlich auch wirklich so geklappt hat 🙂

👍🏼Prima! Weiterhin viel Erfolg.
Jeder Erfahrungsbericht dieser Art ist hilfreich. Hier ist es vermutlich vorteilhaft, das die Telekom der Vorlieferant ist. Wäre jetzt noch ein anderer Provider in der Kette, dann würde es nach anderen Berichten wohl nicht zum 2.1. klappen. Wir hoffen auf Deine Erfolgsmeldung am 2.1.19!

Hallo noch mal.
Jetzt, einen Monat nach Freischaltung, wollte ich mal kurz Rückmeldung geben.

Am 02.01. war die Schaltung.... das klappte dann aber nicht. O2 teilte mir mit, die Telekom habe den Anschluss noch nicht freigegeben. Ein paar Tage später rief ich erneut an, da ich eine E-Mail und SMS bekam, dass man sich freue, dass ich nun den Anschluss in vollem Umfang nutzen könne, und wünschte mir noch mal ein Herzlich willkommen bei O2. Naja, dabei ging nach wie vor nichts... 🙂

Bei dem Telefonat stellte man dann fest, dass ein Techniker kommen muss. Also Termin vereinbart. War relativ einfach möglich. Zusammenarbeit zw. O2 u Telekom klappte. Als der Telekom-Mensch dann da war, ging alles ganz schnell. Am Hausanschluss bzw. Schaltkasten im Ort soll ein Kabel nicht so angeschlossen sein, wie es laut Auftrag vorgesehen worden war. Weiterhin stand bei Hausnummer "0", obwohl wir die Nr. 1 haben... Wer nun Schuld war, kann ich nicht sagen. Ist mir auch egal. Ich bin jedenfalls voll zufrieden bis jetzt. Leitung ist stabil, Geschwindigkeit wie beschrieben, Router (FritzBox 7530) läuft auch prima.
Geschwindigkeit laut Vertrag: 50 kbit/s download und 10 kbit/s upload
Geschwindigkeit gemessen: 48,7 kbit/s download und 9,6 kbit/s upload (so in etwa)

Das die Schaltung nicht gleich klappte, war zwar ärgerlich, aber das kann passieren.

Bis jetzt ist alles gut. Nur einen Zugang für meine Online-Rechnung muss ich noch einrichten. Aber wenn ich fragen habe, weiß ich ja, wo ich Hilfe bekomme. 😀

Danke noch mal an alle Helfenden!

Hallo @Waschbaer1982,
danke für die Rückmeldung. Freut mich, dass dann letztendlich alles so geklappt hat, wie es sollte :-)
Gruß,
Lars