Internetverbindung fehlgeschlagen - Bitte überprüfen Sie Ihre Zugangsdaten

Beim Einrichten meiner INternetverbindung kommt nach der Prüfung der Internetverbindung: "Internetverbindung fehlgeschlagen: Bitte überprüfen Sie Ihre Zugangsdaten (Benutzername und Passwort)"

Natürlich habe ich meine Zugangsdaten überprüft und die Zugangsdaten für das Internet angegeben.

Ich habe auch versucht über den 02 Chat oder über die Hotline Hilfe zu bekommen. Bei 10 Versuchen hat der 02 Chat nie geklappt und bei der Hotline dauert die Wartezeit >45 Minuten.

Ich würde mich riesig über eine Lösung des Problems freuen!