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Internetverbindung bricht ständig zusammen

  • November 4, 2013
  • 2 Antworten
  • 108 Aufrufe

Dubschek
Besucher:in
Hallo,

ich habe seit Kurzem DSL M mit Highspeed. Dazu gab es einen neuen Router (O2-Box 6431). Nach der Installation und dem Einrichten des WLAN zwischen Rechner und Router bricht die Internetverbindung immer wieder zusammen (unregelmäßig, keine bestimmte Tageszeit). Zum Neustart muss immer die Box aus- und wieder eingeschaltet werden - Neustart des Browsers reicht nicht. Woran kann das liegen?

 

Vorher hatte ich DSL Komplett Premium und keine Probleme.

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2 Antworten

Khenas
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 4, 2013
Schreib am besten die Mods hier im Forum direkt an mir deinen Kundendaten.

Nur auf eine schnelle Lösung kannst du glaub ich nicht hoffen, wenn die Leitung über die Telekom lauft.

Sollte es eine "echte" o2 Leitung sein solltest du "schnell" eine Antwort zurück bekommen.

 

am besten o2_DSL


o2_Matze
  • Moderator
  • November 4, 2013
Dubschek schrieb:
Hallo,

ich habe seit Kurzem DSL M mit Highspeed. Dazu gab es einen neuen Router (O2-Box 6431). Nach der Installation und dem Einrichten des WLAN zwischen Rechner und Router bricht die Internetverbindung immer wieder zusammen (unregelmäßig, keine bestimmte Tageszeit). .

 

Hi Dubschek,

deinen Daten sehen wie folgt aus:

Leitungslänge 594mLeitungs-Ø 400Down max. Bitrate:46788 kbit/s
Down akt. Bitrate:43586 kbit/s
Up max. Bitrate:18850 kbit/s
Up akt. Bitrate:10079 kbit/s
  
Down SNR:9.0 dB
 

Deine Leitung an sich sieht gut aus, die Probleme, die du beschreibst scheinen eher hardwareseitiger Natur 

zu sein, vielleicht könntest du den Router mal für ein paar Tage via Lan Kabel verbinden und dann mal berichten wie sich die Performance entwickelt.

Beste Grüße, Matze