Internetgeschwindigkeit liegt bei weniger als 8 Prozent der vertraglich zugesicherten Geschwindigkeit

Moin,

Geschwindigkeit und Abbrüche per Lan oder Wlan ermittelt ?
Hast du denn ein Schreiben erhalten, dass du auf VDSL umgestellt wurdest und dann zum Umstellungsdatum die Box restet und neu eingerichtet ?
Welcher Router ist denn in Betrieb ?

Wenn per Lan ermittelt und auch ein Reset nicht weiter geholfen hat, hast du denn mal die Störungshotline kontaktiert um einen technischen Defekt auszuschließen (bei mir war es mal ein defekter Port) ?

Greetz

Gemessen über Lan an Fritzbox 7490 und W-Lan 10cm von Fritzbox entfernt (inSSIDERHome zeigte 100-LinkScore und 0 Co-Channel und 0 Overlapping)
Heute als ich um 11:27Uhr mein Laptop startete (gleiche Position und inSSIDERHome -Anzeige) über W-lan: 51.799 kbps /9.594 kbps ; aber um 11:43Uhr waren es nur noch: 14.175 kbps /5.489 kbps und jetzt um 22:22Uhr (gleiche Position und inSSIDERHome -Anzeige): 3.670 kbps /524 kbps.
Ich denke am Port kann es nicht liegen und noch vor einer Woche konnte ich das Laptop fast 5 Meter entfernt aufstellen und ohne Dauerabbrüche surfen. Die DSL-Synchronistaion zum Provider fiel heute 2x für länger als ne Minute aus. Aber die Surfgeschwindigkeiten sind miserabel. Ständig fällt das Internetradio seit Tagen in der Küche aus - Habe es seit 3 Monaten und davor war es nie ausgefallen. Der W-Lan-Drucker führt den Druck-Befehl nach dem 4. bis 6. Mal aus (Drucker ist 15cm von Fritzbox und 20cm vom Laptop aktuell entfernt). Mittlerweile schalte ich das W-Lan am Handy aus und nutze den Smart-TV nicht gleichzeitig - damit das Laptop halbwegs im Internet nutzbar ist.
Ich habe nur im Juni 2018 die Info schriftlich bekommen, dass die Fair-Use-Mechanik für mein DSL-Produkt All-in M Anfang Mai 2018 abgeschaltet wurde, sodass ich nun unbegrenzt Surfen kann ohne Bandbreiten-Drosselung und meine Bandbreite ohne Mehrkosten von 16 MBit/s auf 50MBit/s erhöht wurde und die Vertragskonditionen ansonsten bestehen bleiben. Meine Nachbarn unter mir und über mir beschweren sich ebenfalls darüber, dass sie ständig Internet- /Festnetz- und Smart-TV-Ausfälle haben, aber auch erst seit etwa Oktober /November und in den letzten 2 Wochen extrem wie bei mir und es wird von Tag zu Tag schlimmer. Beim Online-Browser-Game vergeht zwischen einen Klick und seiner Ausführung derzeit 10-15sec oder es stürzt ab. Meine Fritzbox schmeißt mich gleich nach erfolgreichem Login 3x-4x raus bis es mal klappt. Derzeit erinnere ich mich noch an die schönen 15 Jahre stabile 16 MBit-Leitung zurück. Ich habe mir heute einen AVM Repeater bestellt und werde ihn per 5Ghz an die Fritzbox anschließen und dann per Lan-Kabel das Laptop nutzen - Denn zum "Glück" habe ich diese Surfprobleme nur zu Hause. Weder in der Stadt noch bei meinen Eltern auf dem Dorf noch im Urlaub. Aber fast 30,00€ für eine 50.000er Leitung, die 2/3 des Tages nur zwischen 1.900 und 3.600 bringt - werde ich mich wohl nach einem anderen Provider umschauen müssen - obwohl ich eigentlich erst bei HanseNet und später O2 - 11 Jahre zufrieden war.

Hallo @cerlin81,
ich habe mal einen Blick auf den Anschluss geworfen. Der war am 12. und 13. ein wenig unstabil, es sind Abbrüche zu erkennen, inzwischen sieht aber alles wieder so stabil aus, wie es soll.
Vielleicht hat sich der Router wirklich irgendwo verschluckt und der Reset hat es behoben, es kann natürlich auch sein, dass es eine Ursache an anderer Stelle gab, die mittlerweile behoben wurde.
Danke auf jeden Fall für die Rückmeldung, freut mich, dass alles wieder so läuft, wie es soll. Seit der letzten Synchronisation am 13.02. ist der Router mit 55MBit/s Downstream und 10MBit/s Upstream verbunden, sieht also erst mal gut aus :-)
Bei der Nutzung von WLAN kann es immer zahlreiche Einflussmöglichkeiten geben, daher empfehle ich, sofern möglich, immer eine LAN-Verbindung zu nutzen.
Gruß,
Lars