Internet Zugangsdaten klappt nicht

Hi, das habe ich schon. Da stehen andere zugangsdaten, die aber auch nicht akzeptiert werden.

Moin Moin,
Achtung zum Teil sieht ein O wie eine 0 aus und eine 1 wie l!
Nicht das hier das Problem liegt!

Darauf habe ich auch geachtet, trotzdem klappt es nicht. Ich habe sogar als Passwort Geburtsdatum usw.. auch versucht, da ich hier in der Community vor meiner Frage mich durchgelesen habe. Leider erfolglos.

....Wir haben eine 50 MBits Leitung, aber empfangen mit der homebox gerademal knappe 10 mbits.....
Es gibt einige DSL-Tarife "bis zu 50MBit/s" , da ist Unterkante 6 MBIt/s.
Welchen DSL-Tarif hast du ?
Du hängst vermutlich auf einem ADSL-Port.
Die dir vor kurzem zugeschickten Zugangsdaten haben die @s92 oder @s93 im Benutzernamen ? Wenn man dir nur den ZugangsPin(VoipPin) geschickt hat, dann morgen die Hotline anrufen und die Zugangsdaten für Fremdrouter anfordern.

Wir hatten 16 mbits Leitung und wurden vor kurzem auf DSL All in M 50 MBits umgestellt. Auch mit der 16er Leitung hatten wir ziemlich schwaches Internet. Obwohl gemessen wurde seitens Techniker und auch über Fachbereich Technik, die sagen es ist bis zu 100 mbits empfangbar, trotz der Umstellung auf 50 mbits und mehreren erfolglosen Telefonate, und neuer Homebox keine Besserung, morgens mit breitbandmessung bei Download 10.15 maximal, und upload 1 mbits. Gegen nachmittags dann nur noch knappe 6 mbits download. Man hatte uns dann geraten, wie eine Fritzbox anzulegen, dies haben wir gestern getan, aber leider kein Zugang zum Internet, da die Daten nicht akzeptiert werden. Was soll ich machen, wenn es auch nicht mit der Fritzbox keine volle Leistung erbracht wird. Ich bin total enttäuscht, dieses Problem haben wir schon seit Monaten.

Ich habe @s93 als Zugangsdaten.

Was ist ein ADSL Port?

Hallo yalives,
ich habe mir das mal angeschaut, als ob der Wechsel von alter ADSL-Technik auf neuere VDSL-Technik noch nicht erfolgt ist. Um die höhere Geschwindigkeit zu erreichen, ist VDSL jedoch erforderlich. Solange diese Umstellung also nicht erfolgt ist, wird sich so erst einmal an der Geschwindigkeit keine Änderung ergeben.
Wir stehen dau auch mit dem lokalen Vorleister in Kontakt, damit das ganze so schnell wie möglich für Dich durchgeführt wird.
Gruß,
Lars

Laut Auftragsstatus ist bei mir alles fertig gestellt. Das kuriose ist, es wurde 2 x ein Techniker beauftragt, der zu uns kommen sollte. Habe extra für den Tag Urlaub genommen, den ganzen Tag gewartet, aber kein Techniker kam. Am Telefon erklärte man mir, daß der Techniker von draußen aus es erledigt hat. Leider gab es keine Verbesserung und auf mehreren Gesprächen wurde wieder ein Techniker beauftragt, leider hat dieser auch nicht an meiner Tür geschellt, und wieder ein Tag umsonst gewartet. Muss der Techniker denn nicht in die Räumlichkeiten, um zu prüfen, ob alles läuft? Laut meinem Vertrag habe ich diese Information

Hallo yalives,
die Umstellung auf die neue Technik ist bei Dir noch nicht erfolgt. Es finden aktuell durch den lokalen Vorleister Arbeiten statt, die den Termin etwas nach hinten verschieben. Sobald wie möglich wird ein Techniker die Umstellung veranlassen und dafür wird auch ein Besuch in der Wohnung erforderlich sein.
Gruß,
Lars