Internet zu langsam

Guten Abend,

 

ich weiß, dass bei DSL-Anschlüssen irgendwo in den AGBs steht, dass die Geschwindigkeit standortabhängig ist und von der Anzahl der gerade aktiven Nutzer abhängt - soweit reicht mein Verständnis.

 

Mein Verständnis hört aber auf, wenn Samstagnacht (wo alle online sind) das Internet dermaßen langsam wird, dass man Videos von verpassten Fernsehsendungen nicht lange aushält... 6 Sekunden läuft das Video, 7-10 Sekunden Ladezeit... das ist DEFINITIV zu langsam und ich würde Sie dringendst bitten, für schnelleres Internet zu sorgen. Dass zu bestimmten Uhrzeit mehr los ist, ist schließlich kein Geheimnis, somit sollte es Ihre Aufgabe sein, höhere Kapazitäten bereitzustellen, wir bezahlen schließlich alle Geld!

 

Freundlichen Gruß