Internet und Festnetz funktionieren nicht

Meine Internetverbindung war schon immer schlecht, jetzt geht über meine Box 6431 gar nix mehr. (durfte mich in das W-Lan meines Nachbarn einwählen) Bin auch telefonisch per Festnetz nicht mehr erreichbar und kann nicht rauswählen. Nur das Handy geht noch ....