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Warum O2
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Gelöst

Internet nicht nutzbar

  • August 31, 2018
  • 19 Antworten
  • 275 Aufrufe

Hallo, ich habe heute ein Dsl anschluss bekommen jedoch keine Zugangsdaten für den Login damit ich Internet nutzen kann. Bitte dringend um Logindaten

Lösung von Sächsin

Du musst logischerweise mit der FritzBox "verbunden" sein ... sonst kann das nix werden.

edit: war denn bei der FritzBox keine Kurzanleitung dabei? Diese ist so aussagekräftig, dass sogar ich als totaler Laie meine Fritte im Juni einrichten konnte.

19 Antworten

Sächsin
Legende
  • August 31, 2018
Die Zugangsdaten befinden sich als PDF-Anhang an der "Willkommen bei o2 DSL"-Mail.

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  • August 31, 2018
Wilkommensmail ist zwar vorhanden auch die Pdf datei aber keine Logindaten zu ersehen.

Sächsin
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  • August 31, 2018
Eigener Router oder von o2?
Das PDF hat 2 Seiten und die Zugangsdaten stehen auf Seite 2.

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  • August 31, 2018
Wir haben eine fritzbox bekommen auf der Seite 2 sind die Tarife, Rechnung etc gelistet

Sächsin
Legende
  • August 31, 2018
Die Rufnummer steht da aber drin, oder?
Wenn ja, damit für "mein o2" anmelden ... dort finden sich die Zugangsdaten unter "Tarife & Optionen" und dann "Vertrag verwalten".

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  • August 31, 2018
nein leider nicht ich habe jetzt wieder alle mails durchgelesen nummer ist nocht drib. Auch auf dem paket ist nichts drauf

Sächsin
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  • August 31, 2018
Dann bleibt dir nur, morgen früh ab 10 Uhr die Hotline zu bemühen.

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  • August 31, 2018
ok Danke

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  • September 1, 2018
Hallo nochmal, ich hab zwar die Zugansdaten bekommen aber ich komme trotzdem nicht weiter. Können sie bitte behilflich sein

Sächsin
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  • September 1, 2018
Wo klemmts?

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  • September 1, 2018
Entweder komme ich nicht auf die richtige Maske oder ich mache was falsch. Ich hab eine fritzbox bekommen über welchen link muss ichdie freischaltung machen und ist eine konfiguration des routers an einem pc notwendog?

Sächsin
Legende
  • September 1, 2018
Gib mal fritz.box in die Browserzeile ein ... dann öffnet sich die Weboberfläche der Fritte.

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  • September 1, 2018


Sächsin
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  • September 1, 2018
Dein Handy ist per LAN-Kabel mit der Fritte verbunden? 😉

  • September 1, 2018
Du befindest dich aber im W-lan Netz wenn du über den Browser das Menü der FB öffnen möchtest ?

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  • September 1, 2018
Nein mein handy ist garnicht angeschlossen nutze normal mein handynetz

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • September 1, 2018
Du musst logischerweise mit der FritzBox "verbunden" sein ... sonst kann das nix werden.

edit: war denn bei der FritzBox keine Kurzanleitung dabei? Diese ist so aussagekräftig, dass sogar ich als totaler Laie meine Fritte im Juni einrichten konnte.

  • September 1, 2018
Such mal mal im Handy nach deinem WLAN Netz den W-Lan Schlüssel findest du unter der FB. Wenn du verbunden bist im Browser noch mal Fritz.box eingeben und es müsste sich das Menü der FB öffnen lassen . Und du müsstest deine Zugangsdaten eingeben können und dein DSL aktivieren

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  • September 1, 2018
Hat geklappt danke für die unterstützung