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Internet langsam

  • September 5, 2018
  • 22 Antworten
  • 373 Aufrufe

Guten Abend,
Ich habe seit fast 2 Jahren das Problem das mein Internet (16000) furchtbar langsam ist. Der Download ist bei ca. 2 Mbit und der Upload bei ca 200 Kbit. Ich bin mir sicher das es mal schneller war. Speed Test mehrmals ausgeführ jedoch immer mit dem oben genannten Ergebniss. Bitte um Hilfe.

22 Antworten

Jogi
Legende
  • September 5, 2018
Moin,

dann gleich mal ein paar Fragen:
  • Messung per Lan oder Wlan ?
  • Welcher Router ist in Betrieb ?
  • Router mal für ein paar Minuten vom Strom getrennt ?
Greetz

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 5, 2018
Vielen dank für deine Antwort. Die Messung war per Lan mit deaktivierten Wlan. Ich habe eine Frizbox 7490, welche ich auch schon mal länger vom Netz getrennt habe. Es gab keine Besserung.

Jogi
Legende
  • September 5, 2018
Moin,

oh wie schön - eine Fritz.
Dann einfach mal einen Scrennshot von Internet- >DSL-Information -> DSL hier einstellen, ein Blick auf die Leitungsdaten kann schon viel Aufklärung schaffen.

Greetz

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 5, 2018
Okay hier sind die Bilder


Lil.Biene
Stammgast
  • September 5, 2018
Der DSL Part fehlt. Mit den aktuellen Daten kann man deine Leitung nicht wirklich bewerten, nur schon mal festhalten das du Profilseitig auf 2304/224kbit/s (down/upstream) eingestellt bist.

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 5, 2018
So hier ist der Rest

Jogi
Legende
  • September 5, 2018
Moin,

das liest sich nicht schön.
Rein thoretisch könntest du wohl etwas mehr als das doppelte deiner jetzigen Geschwindigkeit erhalten, aber die Leitungsdämpfung ist mit 37 db schon nicht sehr erfreulich, die Störbandmarge mit 19 db bremst und lässt auf eine ziemlich besch..... Leitung schließen.
Eventuell hat dich der Netzbetreiber daher auch auf ein Rückfallprofil geschaltet.
Ich tippe mal, dass ein Verfügbarkeitscheck auch max. 16 Mbit auswirft, also kein VDSL möglich ist ?

Dann wäre meine erste Idee, die Box mal zu reseten und neu einzurichten (oder Profil wieder einspielen), bringt das nichts, mal bei der Störungshotline melden, vielleicht haben die noch Ideen und können was schrauben, bzw. beim Netzbetreiber anfragen, ob da noch was geht.

Greetz

P.S.. Die Störsicherheit im Router steht aber auf maximale Performence, wenn nicht, mal umschalten.

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 5, 2018
Danke für die Antwort. Die Box habe ich mehrmals resetet. Bei O2 habe ich auch schon angerufen und die meinten es sei alles okay.

Jogi
Legende
  • September 5, 2018
Moin,

dann warte mal hier ein wenig auf einen Moderator, die haben ab und an noch etwas in ihrem unergründlichen Fundus, was hilfreich ist.
Bei den Werten würde ich mir nicht viel Hoffnung machen, aber Versuch macht klug.

Das die Technik keine Störung sieht und alles für gut befindet, ist mir klar.
Hast du eventuell ein Smartphone, dann könntest du mal die DSL Hilfe App versuchen, vielleicht findet die was interessantes, gerade in Sachen Speed.

Wie ist denn an sich der Mobilfunkempfang bei dir ? Wenn LTE, wäre ein mobiler Router, oder Hybrid (leider nur bei der Telekom) eine Möglichkeit ?

Greetz

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 5, 2018
Okay vielen Dank. Ich werde die App mal ausprobieren. Mobilfunk ist akzeptabel.

Mister79
Legende
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  • Legende
  • September 5, 2018
Wäre denn vdsl verfügbar?

Ich sehe da so keine mögliche wirkliche Verbesserung ohne VDSL.

Die Dämpfung ist zu hoch und die Leitungskapazität zu gering.

Lil.Biene
Stammgast
  • September 5, 2018
@User261
Mach doch mal eine Verfügbarkeitsprüfung bei der Telekom und teile uns das Ergebnis mit.
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewDSLQuickCheck-Start?popup=false

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 5, 2018
Leider funktioniert der Test von Telekom nicht weshalb ich den Test über O2 gemacht habe.


Lil.Biene
Stammgast
  • September 5, 2018
Das sieht leider nicht so toll aus... Würde bei Gelegenheit aber noch mal die Verfügbarkeitsprüfung bei der Telekom machen. Am besten über ein PC/Notebook.

Mister79
Legende
Forum|alt.badge.img+28
  • Legende
  • September 6, 2018
Also wenn es bei diesen Bedingungen bleibt, dann würde ich Dir Hybrid empfehlen.

Leider bekommt man das nur bei der Telekom. Schau dir das mal an.

Dort wird das klassische DSL mit LTE zu einer Leitung verknüpft (einfach ausgedrückt).

Natürlich ohne Datenlimit und somit komplett Unlimited.

o2_Lars
  • Moderator
  • September 8, 2018
Hallo User261,
hast Du denn inzwischen einmal über die Verfügbarkeitsseite der Telekom geschaut, was dort angeboten wird? Bei dem, was Du als verfügbar bei nus angezeigt wird und dann der Bandbreite, die Du ererichst, fürchte ich, wird sich ansonsten nicht wirklich etwas ändern lassen... :-/
Gruß,
Lars

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 13, 2018
@o2_Lars danke für die Antwort. Sorry das ich mich erst jetzt melde ich hatte die letzten Tage viel um die Ohren. Ich habe es jeden Tag versucht doch bei dem Telekomtest wie meine Adresse nicht gefunden.

FanolParadise
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • September 13, 2018
Kann es sein, dass dein Anschluss ein Fallbackprodukt ist?

Denn Fallbackprodukte drosseln sich automatisch bei einer 16.000er Leitung herunter. Dass nur 10 Mbit möglich sind, heißt, dass dies das kleinste Paket ist, was du kriegen kannst. Und aufgrund der Tatsache, dass die Geschwindigkeit exakt bei 2304kbit bleibt, spricht ebenso dafür, dass dies ein Fallbackprodukt ist.

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 13, 2018
Erst einmal danke für die Antwort.
Was konkret heißt Fallbackprodukt?
Kann man dagegen etwas machen?

FanolParadise
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • September 13, 2018
Fallbackprodukte schaltet die Telekom, wenn die Leitungslänge zu lang ist. Es könnte sonst passieren, dass du häufig Abbrüche hast oder die Bandbreite schwankt. Daher wird immer auf die nächste, niedrige Bandbreite gedrosselt. So hast du eine konstante Bandbreite, keine Abbrüche, dafür aber büßt du ein paar Kilobit Bandbreite ein. Wenn eine Leitung zu lang ist und da meinetwegen 500Haushalte dran hängen... die Bandbreite würde je nach Auslastung so extrem schwanken...

Das einzige, was man da machen kann ist zu hoffen, dass die Leitung auf Glasfaser umgestellt wird. Denn Glasfaser haben im Gegensatz zu Kupfer dieses Problem der physikalischen Drosselung aufgrund der Leitungslänge nicht. Zumindest nicht in diesem Ausmaß.

Deshalb auch 10Mbit, weil nur 2304kbit möglich sind. Weniger geht wohl in der heutigen Zeit nicht mehr. Und 2304kbit ist eine übliche Fallback-Produktzahl.

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 13, 2018
Okay auf jeden fall weiß ich jetzt woran es warscheinlich liegt. Es ist zwar ununwahrscheinlich das auf einem Dor auf Glasfaser umgerüstet wird aber was soll man machen.

FanolParadise
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • September 13, 2018
Umziehen :D

Sorry...schlechter Zeitpunkt für einen Scherz.